近期，大量亚马逊卖家反馈其商品链接被系统误判为儿童玩具类目，部分卖家受影响链接达数十甚至上百条。更令人困扰的是，许多被判定的产品与儿童玩具毫无关联。
12月大面积误判的核心原因
此次大规模误判，可能与平台大促后例行账号巡检，以及近期欧美对Temu、SHEIN等平台加强监管联动有关。结合卖家反馈及客服回复，主要诱因如下：
➤ Listing含儿童相关元素（当前最常见）
若商品图片出现儿童形象，或文案中包含“kid”、“children”、“boy”、“girl”、“school”、“any age”等词汇，即使无意提及，也可能触发系统判定。已有卖家因主图出现儿童被误判。
- 包含“适龄儿童12岁以下”、“适用所有人”等明确或模糊表述
➤ 产品为全年龄适用类（本次主要诱因）
部分产品虽非专为儿童设计，但因儿童可使用或具有吸引力，系统可能将其归入儿童类目。多数案例显示，违规原因为缺少年龄分级属性。
➤ 类目关联导致的竞品连带误判
若同类竞品被归入Toy & Games类目，平台算法可能基于类目相似度和推荐机制，将本产品误判为同类商品。此类情况相对较少。
卖家自查后需按情况处理
若产品确属儿童用品：需提交合规资料，包括ASIN、型号参数、制造商信息、生产信息、CPSC认可实验室检测报告等。
若确认为误判：切勿直接删除链接。已有卖家反馈，删除无法消除绩效问题，未申诉记录需180天后才可清除。
误判后的申诉流程与操作要点
若产品与儿童类目无关，建议按以下步骤处理：
1️⃣ Listing优化，清除违规元素
- 删除标题、五点描述、详情页及关键词中的“kid”、“children”等敏感词
- 检查图片是否含儿童形象，替换童趣风格主图/视频，改为成人使用场景
2️⃣ 补充年龄分级信息
对于全年龄适用或间接关联儿童的产品，应在“制造商最低年龄”属性、五点描述及详情页中明确标注：“本产品仅供14岁以上人群使用”或“不适用于12岁以下儿童”，以切断系统误判依据。
若后台无年龄选项，可尝试通过类目标板补充信息后再改回原类目。
完成上述优化后，可提交申诉。参考以下模板进行调整：
尊敬的亚马逊团队：
您好，我方收到通知，ASIN【填写具体ASIN】因“儿童玩具：食品和商品安全问题”被暂停销售。经全面核查，我方认为此情况系系统对产品属性的误判所致。
该产品为【产品名称】，归属【具体类目】类目，其设计及目标适用人群为成年人或14岁以上群体。
为消除认知歧义，我方已对该Listing完成以下优化：
1. 核查并清理了标题、五点描述、长描述及搜索关键词，确认无任何暗示“儿童用品”的内容；
2. 更新了后台“制造商建议年龄”属性，并在【具体位置，如五点描述】中明确标注“本产品仅供14岁以上人群使用”。
基于以上信息，该产品不符合CPSC对“儿童产品”的定义，不应被要求提供CPC认证。恳请贵团队重新审核，恢复该ASIN的销售权限。
⚠️ 申诉提示：申诉机会有限，务必在完成Listing自查与优化后再提交，避免因准备不足导致多次被拒。
目前已有卖家收到内部反馈，平台已确认部分被误判ASIN“不属于需提交合规文件的类目”，相关问题已升级至内部团队调查。若申诉多次未通过，可等待平台后续处理进展。
