在建设相对完善SCRM自动化营销系统同时,企业还应进一步完善市场部职能配置,包含:
内容生产(PR+直播+白皮书+客户案例)+活动运营(线上+线下)+社群运营+Digital(SEM/SEO/Website)+SDR(OPP.+Close Small Size Opp.)+BD+PMM。
SDR:当线索成熟度得分在SCRM中达到预设范围,SDR结合潜在客户线索历程画像,与其取得联系,并深入沟通需求与解决方案,将线索转化为OPP,小单可以直接签约,大单转接给销售进一步跟进。是构建Rev. Marketing所需要的完整市场团队中不可或缺的一部分。
2月28日听致趣运营总监韩佳新为您直播分享:Leads to SQL ——SDR机制如何高效建立。

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