寻找高价值客户是B2B企业营销的关键。
普通粉丝没有留下自己的信息，一旦取关，企业无法继续联系和跟进。
而注册会员不同，需要填写资料信息，门槛比粉丝更高，购买意愿也越高。
针对这类注册会员，通过优质的干货内容、活动、互动进行不断的触达和孵化，可以提高B2B企业的线索转出率，降低流失率。
全面且准确的会员数据和信息，对B2B企业绘制目标客户画像、对会员做个性化运营等方面都是必不可少的。
但是常见系统中的「会员管理」模块仅仅是简单的数据罗列，缺少个性化和灵活性。对数据的处理更多依赖于系统操作人员，需要将数据下载后做清洗、筛选、编辑等处理以后，才能获取自己想要的信息。而且如果需要针对大批量的会员数据进行修改，需要操作人员花费大量时间，机械地在系统中进行一个一个进行修改，维护系统数据成了一项耗时又耗力的工作内容。
本次，致趣百川全新改版的会员管理模块，能展示全面且有序的会员数据，支持用户自定义展示列表表头。即使数据量庞大、字段复杂，也可以让用户通过快速的组合筛选定位到搜索项。借以批量操作，为用户提供实现高效运营会员的操作入口。
致趣百川的会员管理模块更新主要包括三个方面：数据展示、数据查询、批量操作。
数据展示：自由选择添加想展示的字段，制定专属数据表头
会员模块中，数据列表承载着业务上的数据，每行每列的的数据即是一个个潜在客户、一条条待孵化线索。数字化时代的会员信息都是在实时增加。企业中不同业务部门需要的筛选条件不一，若将全部条件堆叠在屏幕上，会严重挤占列表的展示空间。
现更新版会员模块的数据列表，将固定表头更改为灵活表头。除17个固定字段外，系统管理员可自行设置自定义字段。即业务部门除了基础属性信息，还能实现基于自己的业务需求/操作习惯制定表头。其中，致趣百川开放灵活API，打通第三方数据平台，会员所在企业数据也可以通过管理员的设置，成为筛选条件，让2B用户能直接在系统上看到会员所处的企业情况。
新会员模块为企业不同部门业务需求、甚至到不同个人的使用习惯，提供字段差异化的可能性。
数据搜索：精准搜索+组合筛选，快速匹配目标用户信息
搜索功能解决了用户查找某条或某些数据的需求。在致趣百川的会员模块中搜索规则分为文本搜索和条件搜索。文本搜索根据在输入框的文本进行，在更新版会员列表，在文本输入过程既有下拉框提醒选择是包括该姓名、手机号或openID的会员信息，从而精准地搜索到某条匹配的会员数据。
每个表头字段都可以选择升降序排列，都时匹配不同的独立筛选过滤，其过滤方式取决于对应字段的字段类型。比如限定判断条件的“绑定状态”字段，则按实际情况选取；分值类如“累积积分”，可按照所需区间挑取“等于、不等于、大于、大于都等于、不大于......”等标准；区间类如“注册时间”，筛选器可供截取起始和结束的时间，获取某个时间段成为会员的用户信息。
表头的筛选项只需将鼠标放置于对应字段就会出现，移动鼠标自动回收筛选项，展示方面相对灵活且占用空间小，能在有限的页面空间中尽量不遮挡其他重要的参考信息，对用户使用更加好友。
用户在寻找具体搜索条件时，如果只有单个筛选条件，也会像大海捞针，远远不够。致趣百川在此之上，设置高级筛选功能。用户可以在全部字段中进行组合筛选，筛选层级为两级组合，每个组的匹配类型为“全部匹配”（AND）或“任意匹配”（OR）的逻辑关系。
组合筛选适用于在不同营销阶段的营销场景，对会员进行多维逻辑筛选。举个例子，譬如图示中“第二季度活动邀约客户”的营销事件中，对目标客户有三个选择要求：
1、符合目标客户画像。因产品属性需要市场团队组织架构上满足支持要求，故在选取会员公司条件时，笔者将会员公司市场部团队设置筛选为人数多于5人。
2、潜在高意向客户。客户一旦进入营销云，跟系统产生的所有线上交互行为都会被记录，且在线索孵化过程中被自动打上行为标签，统计线索分数。在主题邀约大会上，希望能邀约到对产品有一定认识的会员，所以筛选了在致趣系统规则下积分大于200分的会员。
3、会员注册时间。线索孵化需分层阶段性跟进，本次二季度活动希望重点推进关注我们不久的会员，趁热打铁留下好印象。故在后台筛选，所以在注册时间在新年开启后的会员。
许多会员管理功能任需要用户先下载大批量的会员数据表格，再用表格文档通过函数公式，多张表格匹配，筛选出符合条件的会员。相比之下，在线的组合筛选功能，借用系统的逻辑计算能力，帮助用户迅速找到符合筛选条件的会员，大大降低用户的查找成本，减少用户查找和编辑筛选条件的时间，提升用户体验。
批量操作：批量导入、打标签、变更积分，提高工作效率
用户寻找到目标会员数据后的下一步，是对数据进行操作，通过操作功能实现需求。对筛选出来符合条件的会员，主要使用批量操作功能来提高用户的工作效率。
若用户需要提交大量且多条重复性的数据时，如果要一条条进行更改，不仅需要花费大量时间，错误率也会提高。更高效的方式就是使用系统读取数据文件，实现线下数据到线上的批量导入，可以快速完成数据写入。
如批量上传标签、批量上传变更积分等，只要通过设定好的文件规范，将会员ID对应修改数据，通过系统程序正确识别即可实现大批量会员数据的修改。
通过本次会员模块的全面升级，致趣百川一站式营销云实现从多方面，满足企业中各岗位用户在不同业务方向，对会员列表的呈现需求；升级功能，让用户可以快速筛选出目标会员群体；优化操作体验，避免用户在操作系统上的一些重复劳动，提高用户的工作效率。营销团队能解放花在琐碎繁杂事务上的时间，结合从会员模块得到的高价值线索数据，为企业客户提供更及时、更有新意的营销体验。
在得到不断筛选出的目标会员后，营销人员将更多精力集中到后续的线索孵化过程中，将高意向客户直接转出给销售跟进。低意向客户可根据会员管理所记录的信息，分析客户的兴趣偏好和业务需求，设计针对性内容、活动、回访等营销触点，不断激活企业会员，提升B2B企业中线索转化效率，帮助企业缩短成交周期！
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关于致趣百川
致趣百川是一家提供一站式营销云软件解决方案的企业，聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业，一站式营销云包含SCRM(社交营销)、CMS(内容管理)、EMA(活动管理) 、 CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化)等产品模块，旨在帮助企业搭建营销技术基础设施，加速数字化转型，实现获客、转化、增长。
从成立以来，致趣百川已经服务了包括微软、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、拜耳、辉瑞、美敦力等300多家知名客户，获得Forrester、正和岛一致认可，2020年上榜腾讯SaaS加速器全球40强，且被评为最受VC关注的TOP 5企业。
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