联盛新能源集团(点此访问企业官网)是国内首批布局工商业分布式光伏的服务商,提供从绿电转型、电力运营到智慧运维的一站式服务。凭借丰富的投资经验、精益的服务水平和敏锐的行业洞察力,联盛新能源已成为众多世界五百强和知名品牌的信赖之选,助力数千家企业实现清洁能源转型升级。
随着全球能源结构的转型,新能源产业尤其是工商业分布式光伏和储能电站成为了行业关注的焦点;得益于国家政策支持与市场需求,我国的新能源产业也进入了转型的关键阶段。在国务院最新发布的《中国的能源转型》白皮书中也提出:“当今世界,新一轮科技革命和产业变革深入推进,绿色低碳、数智化、可持续发展成为时代主题。”
与此同时,伴随大数据、人工智能等新兴技术的深入应用,新能源产业的竞争也不断加剧。如何快速适应新时代的市场需求,实现企业数字化转型目标成为新能源企业当下共同的挑战。为深入了解新能源产业转型中的需求与现状,本次我们有幸邀请到联盛新能源市场部(以下简称:联盛新能源),围绕其在营销数字化转型中的实践展开深入分享。
成立于2013年的联盛新能源,在过去的11年中,始终积极响应并落实国家政策,坚持开拓进取。作为国内新能源产业中的先行者,联盛新能源在坚持创新的过程中也遇到了一些营销挑战与难题:

· 内卷加剧,市场竞争激烈:新能源产业作为国家大力发展的重点行业,近年来吸引了越多越多企业入局;同时,随着新兴技术的创新与落地,市场竞争压力也不断加剧;
· 行业壁垒高,品牌建设难度大:新能源行业的技术门槛和专业度较高,这使得大众对新能源产品和企业的认知相对有限,从而增加了企业推进品牌建设的难度;
· 产业变革加深,转型势在必行:为了把握全球能源行业的发展脉搏并推动企业全面实现数字化转型,迅速构建数字化营销矩阵也成为企业营销战略中的挑战之一;
· 营销渠道多样化,营销难量化:随着营销渠道的多样化,企业需要在不同的平台和渠道上进行有效的营销活动,营销成本与复杂度也随之增加。
除此之外,联盛新能源意识到,传统民营企业长期受制于传统的销售主导模式,将难以快速获取精准的用户需求与市场变化,为积极适应市场化、智能化的发展趋势,联盛新能源决定率先向整合营销发展,以数字化营销手段来深入挖掘用户需求、拓展企业用户池,实现由销售主导模式向营销主导模式转型的战略目标。
为有效实现企业经营模式的转变目标,建立行之有效的数字化整合营销矩阵,联盛新能源以“四端协同”作为核心策略,借助数字化营销系统,配合品牌焕新策略,将整体链路拆解为媒体端、市场端、销售端、客户端四个维度进行优化,初步形成了整合营销体系,并借此取得了亮眼的成绩:

· 品牌影响力:百度搜索影响力指数提升,关键词曝光量增长306%;
· 客户心智:客户咨询量增长208%,公众号粉丝互动率增长47%,粉丝30日留存率超80%;
· 业务销量:线索数量增长1220%,赢单项目价值超千万;
· 渠道表现:官网PV同比提升180%,UV提升84%,MQL首月新增40+。
在推进营销转型的过程中,联盛新能源认为,在营销渠道愈发多元化的当下,能否实现借助营销渠道效果整合归因来获取精准的用户画像,进一步赋能企业实现业务增长,是传统民营企业实现破局转型的关键制胜点。
为有效把握企业转型的关键节点,联盛新能源首先引入了营销数字化系统致趣百川(以下简称:致趣),以此搭建全渠道的整合营销矩阵,帮助企业实现客户线索的闭环追踪,具体策略包括:

为有效提高品牌曝光,快速扩充企业线索池,联盛新能源将全渠道整合营销的概念贯穿了日常营销活动的始终。
· 自有营销渠道:公众号、小程序、官网、企微、邮件、短信、社群、朋友圈等;
· 外部营销渠道:百度搜索、微信搜一搜、行业媒体、广告投放、社交平台等。
在日常市场活动中,联盛新能源借助线上+线下全渠道营销的方式,为市场活动带来了品牌+获客的双重增效;同时,为确保充分了解活动预热-落地-后宣环节中各渠道营销效果表现,联盛新能源首先通过致趣系统创建相关活动界面,并根据推广需求,生成属于各营销渠道的唯一推广链接,以了解各渠道在获客与品牌维度的真实效果。
为强化市场与客户对企业品牌的感知,进一步优化品牌形象,联盛新能源在推进转型过程中,以“懂能源,更懂你”作为品牌承诺,全面升级品牌VI及官网;同时,配合多元化的投放策略与及时性的渠道归因,帮助企业获取更详实的市场洞察。
联盛新能源全新品牌视觉
为提升企业官网曝光,充分了解客户偏好,联盛新能源也为新官网建立了精细化的投放策略,依靠内外部多重推广渠道提升曝光;同时,依靠致趣系统【看板功能】来获取各渠道表现数据,及时调整投放策略,有效提升官网获客能力。

对于长期处于销售主导模式下的B2B民营企业市场部,如何更全面的赋能销售团队,加强营销协同,始终是值得深入探讨的话题。受制于传统的经营模式与市场形态,在工业制造业企业营销协同过程中,常会出现线索反馈难追踪、线索易浪费、营销手段有限等问题。
如今,可持续发展已成为多数企业生存的要义之一,致趣也为联盛新能源建立了适于其经营模式的一系列流程化营销机制,其中便包括线索管理的MTL流程。

通过致趣系统为企业内外部营销全渠道设置对应的【留资入口】,以便有效提升线索数量,实现联盛新能源拓宽客户池的关键需求;并根据留资入口属性,设置不同的线索响应机制,SDR可根据线索基本信息实现对线索的初筛。如:针对沟通意愿明确的客户,及时推进下一响应流程;暂无明确意愿的客户,转向孵化流程。
在获取线索阶段,联盛新能源为更精细化了解线索来源,并有效扩充企微私域,在企业官网等入口通过致趣系统配置对应的【企微活码】,以实现企微场景中的客户实名画像自动匹配。
为优化线索流转机制,且加强市场部对线索的影响力;联盛新能源通过致趣系统,结合自身业务需求与客户属性,设置了相应的【线索打分机制】。如:针对客户基本信息、报名会议活动、下载资料等相关行为记录设置不同的加分分值,当分数达到Hot leads标准则在当日推进至下一跟进流程。
为确保销售侧能够及时了解线索情况并及时跟进,联盛新能源借助致趣提供的【Light CRM】功能,使销售团队能够通过企微在移动端查看线索信息与相关提醒,同时完成线索接收、退回等跟进操作,有效提升了联盛新能源市场部与销售部的协同效率。
4.客户端:OneID下的360画像,提升营销精准度
面对内卷加剧,营销饱和的市场环境,为有效减少联盛新能源在营销方向的成本浪费,并在保护客户隐私数据的基础上,充分了解其客户需求,洞察市场变化,致趣通过自身系统OneID(系统内的用户识别码)来获取其客户在不同营销渠道下的身份信息与行为记录,并通过致趣CDP针对已获取信息,完成并记录全渠道的数据与信息整合。包括:
· 行为记录:参加过哪些会议、下载过哪些内容、浏览过几次官网等。

通过OneID获取并整合以上信息,为联盛新能源形成客户360画像,更及时获取市场信息与客户偏好,提升营销活动精准度。
在联盛新能源的实现营销转型的过程中,用户价值与用户体验一直是企业的最高优先级。不论是数字化整合营销体系的搭建,亦或是品牌焕新与官网升级,他们始终将“让用户知道我进而找到我,让用户相信我进而选择我”作为营销工作的核心理念。
专业的事需要专业的人来做,正如联盛新能源选择了致趣百川作为自己营销转型的合作伙伴,如果你需要一个靠谱的合作伙伴帮你实现绿电转型,还在等什么,现在“点击此处”访问联盛新能源官方网站,一站式清洁能源解决方案,你,值得拥有!
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