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2014年11月7日，经过CMMI评估小组5天的正式评估、累计21人次的访谈，CMMI主任评估师Jay Pickerill正式宣布畅游系统运维中心通过CMMI-SVC 3级体系认证，至此，畅游正式成为全球首家通过该认证的大型互联网和游戏公司。
在会上，CMMI主任评估师Jay Pickerill十分感慨畅游给他留下了深刻的印象。他屡次用“Unusual”一词来形容我们的评估过程，他强调此次评估是他几十年评估生涯中，第一家在首次评估中没有发现任何弱项，相反却发现了6个强项的参评公司。
2013年11月在公司管理层的高度重视下，畅游系统运维中心正式启动CMMI导入工作，并成立了EPG过程改进组，EPG和系统运维中心的同学们经过历时12个月的不懈努力，最终建立了和试点实施了一套符合公司IT服务特点与发展需求的IT服务管理体系。
CMMI认证的通过，意味着畅游系统运维中心将开启新的航程，在国际先进理念带领下， IT服务管理能力与国际全面接轨，通过该评估，表明系统运维中心已经具有相当的实力和科学、精良的业务水平。祝愿系统运维中心可以在改进过程中不断地提升效率，降低成本，提升竞争优势，为公司的业务发展做出新的贡献。
CMMI-SVC即CMMI for Services (CMMI 服务模型)，该模型的第一个版本由SEI于2009年发布， 目前最新版本是CMMI for Services v1.3版本。畅游系统运维中心建立的CMMI服务模型是在原有CMMI模型框架基础上， 吸收了ISO20000、ITIL等服务相关标准的优点，增加了服务相关的特有过程域而形成。在服务领域，CMMI-SVC提供了战略服务管理、服务系统开发、服务系统转移、服务交付、服务持续性、能力和可用性管理、事件解决和预防等服务直接相关的过程域。
