大家好！
我们近日在新品发布会上发布了全新旗舰X7MKII，引起了极大的反响，非常感谢大家的关注和支持！
为了更好地和大家沟通，更好地让大家了解我们的产品，下面有一些关于X7MKII的一些热点问题答疑。同时我们会根据后续整理的问题持续更新该贴。
1、X7MKII是否支持平衡输出？
答：X7MKII是可以更换不同的耳放模块的，而且能兼容使用X7的每个耳放模块。所以当搭配平衡耳放模块AM3， AM3A，是可以有平衡输出的。
当X7MKII是装上AM3模块的时候，3.5mm耳机输出和2.5mm平衡输出同时都有输出；
当装上AM3A模块的时候，是2.5mm平衡输出优先级高些，也就是同时插入普通3.5mm耳机和平衡耳机时，是只有平衡输出端口有声音。
2、如何切换X7MKII的安卓纯音模式或者存储DAC模式？
答：从屏幕顶部直接下拉菜单点击安卓模式或者纯音模式图标，直接实时切换模式。
类似地，从顶部下拉菜单点击“存储”或者“USB DAC”图标，直接实时切换模式。如果切换到USB DAC模式，要让X7MKII作为电脑的外置DAC，那么需要先在Windows电脑上安装USB DAC驱动。
3、X7MKII如何截屏？
答：同时按住电源键和上一曲按键，就可以截屏。截屏图片是默认保存在内存存储里（internal_sd\Screenshots）。
4、如何卸载X7MKII的内置Google服务？
答: 在安卓模式下，通过 “设置->关于设备->产品名称”，然后对准“产品名称”连续点击7次, 到第5次时会开始提示, 还需几步可卸载谷歌服务。然后重启播放器，谷歌服务，谷歌框架以及谷歌商店app就被成功卸载了。
如果想要恢复谷歌服务等，用烧录工具重新烧录固件即可。
5、X7MKII的文件传输速度是多少？
答：传输速度与传输文件的格式、大小有关，传输无损曲目实测速度为： 本机存储写入约11MB/s，读出约26MB/s；
外置存储卡1写入约6MB/s，读出约26MB/s；
外置存储卡2写入约12MB/s，读出约23MB/s。
以上为实验室测试结果，仅供参考。
6、X7MKII是否支持光纤输出？
答： 支持。X7MKII的机身顶部有线路/同轴/光纤三合一输出口（3.5mm）。
7、X7MKII没有收到固件推送怎么办？
答: 首先确认WiFi已经打开，并且成功连接；在WiFi成功连接的前提下，如果通过“技术支持”->“固件升级”->“在线检测”还是没有检测到新固件，那么建议从官网下载固件包到内置存储或者外置TF卡1上，再按照升级教程升级教程。
若在线检测提示无新固件，请与我们反馈。一般为服务器异常导致，与机器本身无关。
8、X7MKII支持快充吗？适用什么样的充电器？
答：X7MKII是支持快充的，使用的是TI的BQ25890 (充电芯片) ，支持部分主流快充协议，如BC1.2、MaxCharge协议等。推荐使用 DC 12V/1.5A, 9V/2A的快充充电器对X7MKII进行充电。
当然，X5III/X7MKII同时也支持使用DC 5V, 2A的普通充电器。
9、为什么我的Wifi待机时会断开连接？
答：请尝试：设置->WLAN->(右上角竖排3点)->高级-> 在休眠状态下保持WLAN网络连接->始终。
10、X7MKII能否定时关机？
答：X7MKII里有定时关机设置。安卓模式下，设置->定时关机->省电关机/睡眠关机。省电关机的时间设置是0~50min；睡眠关机是0~120min。
注：省电关机设是可以在开机后记忆之前的时间设置；而睡眠关机是只能一次生效，也就开机后，睡眠关机的设置会自动变为OFF。
11、X7MKII是否能把充电蓝灯关掉？
答：可以。安卓模式下，设置->显示->呼吸灯，有亮度，充电和工作3个选项设置。
亮度：设置蓝灯亮度的强弱；
充电：可以选择“常亮，呼吸，关闭”，即可以设置充电状态下，蓝灯是保持常亮，呼吸灯效果或者关闭；
工作：可以选择“常亮，呼吸，关闭”，即可以设置工作状态下，蓝灯是保持常亮，呼吸灯效果或者关闭；
呼吸灯是优先响应“充电”的设置。
12、X7MKII能支持DSD256吗？
答：目前X7MKII是不支持播放DSD256的，后续固件可以会考虑加。
13、X7MKII是否有USB Audio功能（USB外接解码器）？
答： USB Audio功能会通过后续固件添加。
14、关于X7MKII按键容易误操作（例如滚轮，播放暂停键）
答：可以在安卓模式下，通过"锁屏模式"进行相关设置：设置->锁屏模式->锁屏键自定义，选择您想要的可控按键或者旋钮。
15、X7MKII自带的FiiO Music app是否能在线下载歌词封面？
答：可以的。
① 首先打开WiFi, 确定可以正常访问网页。
②打开FiIO Music app 播放歌曲，点击正在播放页面几次，在歌词页面，点击右侧的词图管理图标，然后通过手动“搜索歌词”或者“搜索封面”进行在线下载。
③或者进入FiiO Music->设置->自动匹配词图，开启“自动匹配词图”后，播放歌曲的时候，如果是该曲目没有封面或者歌词，那么就会自动在线获取封面和歌词。
如果下载的歌词封面不正常，可以类似地通过词图管理图标手动删除。
16、X7MKII如何设置高低增益？
答：从顶部下拉菜单，然后第二排第三个图标就是增益设置，可以直接点击切换高增益或者低增益；或者安卓模式下，通过：设置-》音频设置-》增益-》高/低来进行设置。
17、X7MKII是否支持播放DTS格式的曲目？
答：X7MKII目前不支持.dts格式的曲目。
18、X7MKII自带APP FiiO Music是否支持内嵌歌词？
答：目前FiiO Music暂不支持内嵌歌词，后续考虑增加。
19、X7MKII自带APP FiiO Music有回放增益功能吗？
答：回放增益功能计划后续固件添加。另外，FiiO Music中的蝰蛇音效有“回放增益控制"，是免费使用的。
20、X7MKII同轴或者光纤输出时，音量调节是否有效？
答：在同轴或者光纤输出时，X7MKII是固定输出，所以X7MKII上的音量调节是无效的。这个时候可以通过外接的解码耳放进行音量调节。
我们将会一直以客户导向为原则，大家反馈的问题和建议，我们会虚心接受和改进，请大家放心!
