工业4.0时代的来临，
让技术层面又发起了新一轮的革命，
诸如人工智能、区块链技术，
将改变一家公司甚至是某个行业的格局。
传统代理模式正在逐渐老去，
代理商们转变思路和运营模式已是大势所趋，
那么面对全新的商业环境，
我们又该如何应对？
本期就跟着RICOH听听已经率先转型的
北京泰时伟业总经理李含姝女士的历程吧！
感知变化，启动转型
近年来，许多代理商纷纷提出企业转型，
北京泰时伟业也成为了其中之一。
泰时开始招聘销售人员，
并在原有部门抽调精兵强将建立直销团队，
逐步的将解决方案销售结合租赁抄表业务
加入到公司业务的发展结构中，进行深化变革。
根据公司运营的发展数据，李含姝发现，公司的原有主营业务(耗材批发)利润正在逐步下滑，公司运营成本也开始增加(税赋、人员、房租等)。
单一的耗材业务模式已经无法满足客户的需求，且市面上办公设备智能化成为主流，个性化成为变化趋势，而且更加注重场景化体验，而这一切都与泰时的业务有着较大的差入，以致于以往合作密切的优质客户开始有流失的迹象。
此外，行业内产品同质化情况的日益严峻，以及价格战的轮番上演，给泰时带来了极大的压力，不得不将目光望向了理光。而此时，理光积极帮助代理商们转型，在经过与泰时的一番交谈和了解后，对泰时进行了经营分析，帮助培育直销团队，并逐渐部署解决方案销售，调整业务结构，开启转型之路。
拥抱变化，主动出击
商贸企业的转型是一把手工程，
也必须是全员工程，
仅仅只有高层知道转型不行，
必须让全体员工参与进来，
拥有充分的转型意识，主动出击。
2017年，在理光的支持与帮助下，泰时组建了一支直销团队，并将直销业务逐渐步入正轨。
李含姝放下了总经理的包袱，直接担任团队负责人兼直销员，在原有部门中抽调精兵强将，并对外招收直销菁英，组建了一支4人解决方案直销团队，制定有针对性的、且有足够激励力度的绩效制度，以此来提高大家的积极性。
2018年，经过一年的组建、调查分析与筹备，泰时最后决定优先从解决方案租赁抄表服务进行试水。
整理现有客户资源，筛选客户，对符合需求的客户，按照计划进行主动拜访及销售跟进，并将重心聚焦在大中型企业、教育客户，加强与SI、电商的合作上。
同时，在接受理光的日常培训外，每周例会也会进行案例复盘、销售模拟、软件和样机实操，提高大家的综合能力外，让大家充分理解业务模式、商业模式包括组织形态创新的必要性以及价值。在思想上，让员工从认知转型、到被动实施转型再到积极拥抱转型。
知行合一，展望未来
自古实践出真知，只有行动，
才会知道自己所选择的路到底对不对。
从服务+批发再到直销+服务+批发
泰时的业务结构愈发的健康，
客户群体也由单一转向了多元化
营业额与利润率也在持续增长。
就举一个案例来说，在回访一些老客户的时候，我们发现了一家500强的企业老客户，他们的机器因为使用多年频繁出现故障，成本增高，浪费情况严重。
在发现了他们有需求的情况下，我们主动与客户沟通了解情况，并在第一时间与理光配合。根据他们机器老化、成本增高等情况，与理光一起提出针对性的解决方案。通过租赁取代购买的形式，满足客户轻固定资产的需求，保障服务质量。同时，借助StreamlineNX V3实现漫游打印，配额管理， 丰富的报表统计，实现分部门计费，让客户放心使用。
正是因为我们会根据不同客户的需求提供服务，目前已实现多行业客户覆盖，包括学校、金融、外企、国企、高科技企业、创客空间、部队。
Step 1：通过老客户筛选发现销售机会。
Step 2：获得项目信息，第一时间与厂家配合拜访。主动出击！
Step 3：根据客户需求痛点，在厂家的协助下，提出针对性解决方案，满足客户业务需求。
Step 4：成功实现解决方案销售，并结合租赁抄表，获得持续稳定的收益，也获得更多优质客户的认可和好评。
通过这几年的学习和实践，不仅让公司业务结构健康化，实现客户群体的多方面覆盖，实现营业额及利润率的增长，也让泰时获得了成长，销售团队对解决方案掌握的更熟悉，并通过多个项目案例的成功，提高了销售信心。
未来，泰时希望继续携手
理光解决方案，做高价值销售，
实现公司持续健康稳步发展！
