在信息高速发展的今天,对于被称为“金融产业支柱”的银行而言,其信息化建设更是被赋予了极其重要的涵义。但是随着国外银行逐步进入中国市场,创新的金融产品和营销手段给中国银行业带来更大的竞争压力。银行业需要为客户不断提供创新、差异化的金融产品和服务,业务模式也需要由“交易主导型”往“服务主导型”转变,更加贴近客户需求,提升商业银行的综合竞争力;如何为客户提供更方便、更安全、更人性化的服务,已经成为加强竞争力有力的手段和迫切的需求。
上海天畅信息技术有限公司(简称:天畅信息)成立于2003年,致力于移动智能金融行业解决方案和金融短信运营服务。获得由国家认证的“高新技术企业认定证书”,“软件企业认定证书”“跨地区增值电信业务经营许可证”,通过ISO9001、ISO20000、ISO27001和CMMI3认证。

在智能银行业务的深度和广度上,天畅信息推出智能移动银行解决方案,其中移动信贷、移动开卡、智能大堂、移动工作台等功能模块,在众多银行中获得成功应用。方案利用移动互联技术,紧密结合金融业务办理的流程,为银行业一线营销人员提供了全面、专业的业务支持系统,将移动网点、移动信贷、移动开卡(包括信用卡/借记卡)、智能厅堂等业务应用移植到平板电脑上,并可以根据用户的需求进行定制开发,使金融企业营销人员可以在任何时间、任何地点为用户处理多种金融业务,以便利、高效而又安全的方式为客户提供更多传统和创新的服务。

业务框架平台
智能移动银行平台还集成了卡类服务、网点业务、信贷尽调等业务解决方案,集成二代身份认证识别技术、电子签名、录音、GPS、活体验证、交叉验证、位置服务、快速录入、征信服务等新技术。

对于保护企业移动办公的数据安全,天畅信息为企业提供了安全的解决方案。从终端安全、应用安全、数据安全等方面提供了统一的安全管理和防护。
终端安全:如果设备丢失、被他人更换SIM卡,员工可以通过自服务平台远程设置密码将设备锁住,并远程擦除设备上的数据,保护信息安全。
应用安全:为企业提供统一的内部应用发布和管理。应用进行身份验证、黑白名单以及远程应用强制安装和应用卸载与关闭等安全管理。
数据安全:企业可以选择安全沙箱技术,可以让员工在BYOD设备中设置区分个人数据和企业数据。并且可以对在容器内的企业数据进行防复制、防截屏、防下载、数据安全水印的安全防护。
联想在项目定制方面经验丰富,该方案同时结合联想的平板电脑,通过针对客户业务及安全管控的定制需求,可深度整合客户的业务,保障客户安全,且实现对设备的管控方案,解除客户后顾之忧。
随着市场的变化,传统外包方式越来越满足不了当前的需求。那么,金融机构应该如何找到新的方式扭转成本?如何短期内提高盈利能力?如何建立长期稳定的市场竞争力? 数字化劳动力的出现帮助了金融机构解决此类问题。
数字化劳动力是一种智能化软件, 通过模拟并增强人类与计算机的交互过程, 实现工作流程中的自动化。该方案采用联想设备通过对移动银行、终端管控与智能流程自动化整合,进行数据收集、处理、转换。一个智能流程处理可承担相当于2-5个正式员工的工作量,可以7x24不间断地持续工作,并且能够保障100%的准确率。而人工处理每100个任务平均会有2~5个错误出现,还会发生在年假, 公共假期, 生病等情况下对任务处理不及时的状况。
数字化劳动力严格执行业务流程,保证业务规则与逻辑,多系统间数据同步集成,进行数据搜集、检索、汇总,并代替人工客服自动处理客户请求,及时响应客户以及主动收集客服过程中的各种信息, 帮助金融机构提升用户体验、提高服务效率。
天畅信息的移动金融行业整体解决方案采用联想设备,通过对智能移动银行、智能终端及数据安全管理与数字化劳动力整合为客户带来如下收益:
去除传统纸质申请单,有效减少纸张使用;
实现移动办公和业务实时流转到各个客户经理和业务干系人;
提升客户经理管理业务和客户拜访的能力;
减少人工成本,缩短工作周期;
提升员工满意度,将员工放到更有价值的工作上;
提高企业对市场和客户的反应速度,提高客户满意度,提升用户体验。
福利一:
分享活动期间推送的任意一篇方案至朋友圈
并截图发送到“联想移动互联行业应用”后台即可领取联想定制版2019新年台历一本。
福利二:
推荐5个朋友分享活动期间推送的任意一篇方案至朋友圈
并将推荐的5个人分享方案的朋友圈截图发送到“联想移动互联行业应用”后台即可领取不锈钢保温水杯一个。
福利三:
活动期间每周五结算,当周文章下方留言条数最多的前三名将每人得到U型枕一个。
!截止到2019年1月11日
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每个满足条件的用户都可以获得以上3个礼品,但数量不可重复;
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