小编整理了近期理光中国关于IT服务业务的成功案例,来帮助粉丝们更好更快的理解什么是IT服务哦!
某知名服装品牌旗下7大时尚品牌,全国一、二、三线城市超过300家门店
覆盖全国40+城市超过300+店面的维护支持
企业内部IT无法完全覆盖,差旅成本高,IT标准化不达标,希望借助专业第三方服务机构技术能力提升基础运维的效率并合理降低单位服务成本投入,将内部IT资源更多的投入到核心业务支持之中,加强企业的核心竞争能力。
在提供优质服务的同时,我们协助客户更新流程规范,帮助客户实现了有效的IT治理,进而有力地支持了客户方业务部门工作的推进。

某企业总部设立于上海的国内知名500强企业,生产基地在长江入海口的江苏启东,总体占地面积约85.5万平方米。
IT服务需求:桌面系统维护
公司总部目前拥有200多台PC,服务器5台,网络设备数台,电话分机信息点200多个,网管1名,公司拥有信息化解决方案全系列产品。平时客户公司IT人员大部分时间全部花在了桌面维护上面,比较浪费时间和精力,然而信息化系统、网络系统、信息安全等方面没有人力去解决。去招聘专业的高端人才成本非常高,也需要申请headcount,客户管理层在经过一段时间对理光的IT运维的了解,经过和理光的销售和项目的详细沟通,为了解决目前所遇到的各种问题,决定将公司桌面系统组建桌面运维团队:专职项目经理:1名、Helpdesk工程师:多名。
目前,该公司网络及系统使用反映良好,客户从之前繁忙的桌面支持中抽出人力进行公司其它核心应用的管理工作,提升了公司的生产效率。

