种类繁多的IT软硬件采购需求使企业供应商管理困难
主流IT产品优质代理原厂渠道
统一采购接口IT部门单一供应商管理
B2B产品采购流程
专业产品采购建议
数据外泄
恶劣的设备使用环境
日常维护难度高
数据存储在后台服务器端使数据不落地，信息安全有保障
瘦客户端结构简单，降低使用环境要求，且容易更换降低宕机时间
统一管理平台，所有系统维护由后端统一处理
信息外泄被盗用
知识产权加密难
上网行为管理难
详尽细致的操作审计，防止通过各种途径的信息外泄
图纸、文档加密技术确保知识产权更安全
上网行为审计、网站应用管理、准入控制等安全模块组成整体内网行为管理确保信息安全
IT人员使用成本高
IT人员工作量不平衡
IT部门绩效不明显
人员缺乏，使IT部门在确保内部支持和项目成功中难以抉择
无法确保跨地区的同服务等级的IT服务
经过企业内部调研后，为企业设计更高效的IT支持服务方案，通过理光专业IT人员为企业提供IT支持服务以降低企业自行招聘IT人员的高成本，通过服务台转派机制使各岗位IT支持人员的工作量逐渐平衡并发挥各自的长处。
理光专业IT人员支持日常运维后，企业的IT人员可以集中精力为企业的生产提供支持，ITSM系统支持实时监控，确保企业IT管理人员实时了解运维支持情况，通过自行报表功能使工作量体现轻而易举。
理光IT管理式服务面向全球开放，在中国，理光自身能力及在合作伙伴的支持下可以为企业提供到中国国内四线城市和全亚太地区的服务覆盖。