还没到七夕，办公室的“现女友”们
就开始大批宣爱
恨不得向全世界宣告“我们是一对”
咦~太高调了
还是让低调内涵有情趣的RICOH打个样
看看究竟什么才是宣爱的正确姿势吧！
谈起理光&代理商对于客户们的爱，
还是要先从我们的产品服务说起。
▼实力产品
只有经过研发团队无数次实验打磨的产品
才能让用户免受文印之忧，畅享办公。
▼优质服务
反应快？效率高？体验好？
这是理光最希望给予的。
▼专业支持
用户的反馈，是我们宝贵的经验积累，
任何事，理光都是认真的。
服务是理光事业发展的坚强后盾，在我们这么多年的成长历程中，就充分意识到了这一点，在紧跟时代的同时，对服务做出全面的改善和升级，致力于给客户最好的服务体验。
再多的甜言蜜语
也抵不过实实在在的付诸行动。
为进一步提升服务质量
FY19，理光将与代理商客户在全国
多个区域开展技术服务研讨会！
针对2018年下期
各区域渠道技术支援报告，
理光为代理商们分享了2019年重点施策，
并对其开展服务管理培训。
介绍理光售后服务品质关键指标
（报修响应时间达标、一次修复率等）
和售后运营指标，
推出可获得以上服务品质指标数据的
“微信报修管理系统”申请标准
提升服务管理者们
对内对外的服务管理水平。
从加强合同续约管理、
加强客户信息管理及机器档案管理、
加强工程师管理到新的利润增长点，
各大代理商们纷纷通过真实的案例分享
让大家从各个角度去了解、
掌握客户隐形需求或者一些
日常使用中的问题，
推出更多以“客户安心”为宗旨的
主动增值服务，
在以提高“客户满意度”为目标的同时
提升公司售后服务收益，实现双赢！
除了单向的干货输出外，
现场更是设立提问互动环节。
众多代理商们带着自己的疑问
向理光人员发声，
通过相互之间的思想碰撞，
收获更多的经验，提升自我的技能。
接下来还有7场全国其他地区的
面对面服务交流会等着大家
有兴趣的小伙伴可以随时关注哦～
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