理光集团董事长山下良则Reuters NEXT 2023演讲精彩回顾

如今，企业对社会和环境的承诺是当今员工的动力所在：到2025年，千禧一代将占全球劳动力的75%，他们的职业选择将受到企业的环境、社会和公司治理实践将对他们的职业选择产生重大影响。德勤《2023 年 Z 世代和千禧一代年度调查》的结果清楚地表明了这一点，超过一半的Z世代和千禧一代在开始工作前会研究公司的环境政策，超过40%的人表示他们会或愿意因为气候问题而更换工作。这是一种态度的转变。

这种态度的转变不仅影响了就业，也影响了我们的经营方式。就我们而言，仅北美地区就有近 60% 的客户在选择供应商时会考虑 ESG 因素，而将 ESG 要求纳入招标书的公司数量也比上一年增加了200%。然而，仅仅满足 ESG 要求是不够的。客户正在寻找一个具备专业知识和技能的可持续发展合作伙伴，通过我们的产品和服务帮助他们实现目标。

千禧一代正在成为新的决策者，他们首先寻求的是工作环境中的创新、技能发展和积极的社会影响。因此，要想在吸引最佳人才和满足客户期望方面保持竞争力，就必须坚定地致力于发展一种倡导 ESG 和千禧价值观的企业文化。

我们的另外两个核心原则“爱友邻”和“爱工作”，体现了理光对员工的承诺，以及创造一个让人们能够充满热情地工作的环境。随着人工智能技术的迅猛发展，我们正生活在机器将在未来承担大部分工作的世界。

重视我们的员工，并保持以员工为中心的管理结构，每个员工都有机会为实现不仅仅是企业目标，而且是全人类宜居未来的贡献。在理光，我们将ESG 目标（包括员工参与度得分和去碳化目标以及其他关键绩效指标）与高管薪酬挂钩。

许多公司都认为“员工的幸福与客户的幸福相连，从而使公司不断发展壮大”，但我想更进一步。理光的使命和愿景是“悦享工作”，驱动着我们所做的一切。我坚信，当人们受到工作的激励和启发时，他们将追求卓越。创造这种激励需要持续的努力，而ESG议程是其中的基本要素。在《一个外国人发现的日本长寿和幸福的秘密》（IKIGAI）一书中，作者赫克托-加西亚指出：“如果一家公司有明确表达其目标感的信息，并将其有效地传达给员工，就会激发他们的积极性”。

理光的努力不仅限于公司内部，它还参与了“企业包容性增长”（Business for Inclusive Growth，B4IG），这是一项旨在解决不平等问题的倡议。作为活动的一部分，理光制定了一项技能培训计划，为失业率较高的印度农村地区的女艺术家提供支持。通过帮助这些艺术家掌握设计和 IT 技能以及销售渠道知识，该计划消除了数字鸿沟并创造了收入，而这在以前是不可能实现的。此后，理光一直在日本和越南开展青年支持计划。

随着员工开始认识到他们的角色与环境、社会和公司治理问题的相关性，公司内部出现了新的创新形式。

理光在15年前就开始将用于核心业务的原始塑料材料从聚乳酸（PLA）替换为由植物提取、可持续且对环境有益的替代材料。此后，项目团队运用了理光的其他技术，创新开发了发泡PLA板。该材料具有99%的天然来源，在特定环境下可分解为水和二氧化碳，并具有耐热性。这个项目起初是一个团队的创意，该业务正在积极推动实现循环社会的目标。今年，该公司在日本启动了食品容器的试点项目，并计划将其扩展到欧洲和北美。

基于对ESG的承诺，理光希望挑战更多人能够获得医疗服务的可能性。北美的项目团队利用我们托管服务的基础设施，发现了设计解决方案的机会。目前，该团队使用患者的图像数据，将组织结构以3D复制的形式呈现，并在多个医疗机构进行试点运营。这个3D复制可以用于辅助诊断、手术准备以及提高患者和医学生体验价值。

基于对ESG的承诺，理光希望挑战更多人能够获得医疗服务的可能性。北美的项目团队利用我们托管服务的基础设施，发现了设计解决方案的机会。目前，该团队使用患者的图像数据，将组织结构以3D复制的形式呈现，并在多个医疗机构进行试点运营。这个3D复制可以用于辅助诊断、手术准备以及提高患者和医学生体验价值。

作为另一个案例，我们看到了与聋哑员工进行沟通改善的机会，于是开发了语音识别软件包，使每个人都能公平参与会议。这个项目取得了巨大成功，目前已作为面向客户的服务提供。

在这些例子中，理光员工抓住了利用专业知识解决问题的机会，不仅限于他们的职责。这种知识上的好奇心是自然而然涌现的，并不是由上级指示的，而是在每个人将自己的角色与ESG目标联系起来思考的过程中产生的。

这一切都是“悦享工作”实现的证明。我们在理光经历的变革不仅仅局限于我们自己，而是每个人都可以采纳的。在理光进行了一项员工关于SDGs及其工作关系的调查。结果显示，在全球将近38,000名回答者中，92％的人认为他们的工作对解决社会问题有贡献并增加了他们的工作满意度。

虽然这些都是小小的行动，但员工内心深处的共鸣越来越多。这种通过和谐产生的协同作用创造了双赢的局面，不仅对我们公司的业务和客户有益，而且对于我们珍视的员工和最重要的是地球都是如此。

作为企业的领导者，您可以激励员工个人成为热情的环境、社会和公司治理推动者。通过共同努力，我们可以超越单纯的“业务”，推动我们迫切需要的变革。显然，仅靠自上而下的方法无法应对所有挑战。因此，通过增强员工的能力，我们可以共同产生可持续的影响。

ESG的情况正在不断变化，每天都会有新的目标、政策和数据出现。我坚信，充满热情和乐趣、了解自己的角色与ESG之间关系的员工，能在建设可持续社会方面发挥作用。如果能够巧妙利用这种力量，整个地球都将受益匪浅。然而，实现可持续社会不仅仅依赖于单一企业或组织，我们必须超越国界和文化的差异，共同努力。

有句古话对我意义重大， "我们不是从祖先那里继承地球，而是从我们的孩子那里借来的"。在去年的 Reuters IMPACT 大会上，就在我上台的前几个小时，我的第一个孙子诞生了。这让我对这句古话更加深以为然。因此，让我们共同努力，从今天开始拯救我们的地球，而不是把它留给子孙后代去解决。