自助查询方法

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您好！春节期间，客服值班时间：9:00-12:00,14:00-18:00。值班人员较少，如遇人工坐席繁忙，请您稍作等待，在线客服会一一回复并处理。

您也可以在公众号右下角点击“在线客服--自助查询”，查询卡片状态、余额、套餐等信息。自助查询方法如下：