溯 源
近年来,移动互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展,信息技术、数字技术与传统业务深度融合,有力推动了企业传统管理模式、生产方式的转型升级。在这样的大背景下,基于集团商旅业务数字转型、规范管理、降本增效、服务升级的现实需要,中国中车集团有限公司成功开发并上线中车智程商旅平台。
发 展
中车智程作为中车集团唯一具有自主知识产权的商旅平台,自2019年11月16日上线运行以来,取得了长足的进步。
业务范围不断扩大
最初,智程商旅平台的业务场景,仅开通预定机票,且依托于TMC出票能力。2021年我们融合突破,做资源的统筹,取得了机票代理资质,实现“中车票中车出”的阶段目标。2022年,为了给中车人带来更优质的出行体验,中车智程商旅平台丰富业务场景、提供优质资源,上线了12306官方火车票、酒店系统再升级、电子商城、中车文创定制等,实现了“全方位立体式”的发展方向。2023年初,中车培训、中车健康体检以及一系列全新功能,还将等待大家一一揭秘。
服务水平稳步提升
中车智程商旅平台不忘初心、奋力前行。我们提供7×24小时全天候服务模式,任何时间、任何地点、任何场景,只要您有需求,我们定全力以赴。
在丰富应用场景的同时,我们不断提升服务水平,以数字化、智慧化为核心,打造全景服务能力体系,传递爱与温暖。
技术水平持续提高
从2019年到2023年,智程平台经历了技术革新,升级使用了最新最火的中车独有微服务架构。在保障技术的同时注重信息安全,依托中车服务器集群构建安全稳定的后防线。在系统对接方面,中车智程商旅平台融合30多套财务系统,无缝对接集团公司HCM系统、OA系统、邮件系统、统一认证系统等,保证系统的便捷性、易用性和实用性。与此同时,在2022年,智程平台还申请了十项国家软件著作权登记证书以及国内国际查新,保障平台知识产权安全。
中国中车科学技术奖 · 一等奖
编辑/张劲升
排版/刘禹良
审核/高玉静
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