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怎样提交缺陷更容易通过审核?

怎样提交缺陷更容易通过审核? MOTODO
2017-10-09
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导读:怎样提交缺陷更容易通过审核?

1)“缺陷摘要”怎么写:

简单一句话描述缺陷内容,在哪个页面,执行什么操作,出现什么现象。

正确举例:“在我的设置页面不填写任何内容,点击保存后,客户端闪退。” 

错误举例:

(1)设置页面保存问题(过于概括);

(2)设置页面闪退(缺少导致现象的关键步骤);

(3)客户端闪退(只有现象而无法定位问题位置);

注:缺陷摘要不宜超过50个字。

 

2)“重现步骤”怎么写:

主要包括以下几个要素:

前提条件:复现此Bug的必要前提条件,如有,需要写清楚。(可选)

重现步骤:描述软件出现异常时,测试人员的操作步骤及所使用的数据,步骤用序号编排。(必填)

预期结果:按照测试步骤,应当得到的正确结果。(可选)

实际结果:按照测试步骤,实际出现的错误结果。(可选)

备注:可以对Bug做简单的分析,或提供任何有助于解决Bug的资源(可选)

 

3)如何选择严重程度(缺陷级别)

致命BUG通常表现为:系统无法运行,必现崩溃或死机,异常退出或严重安全问题。

严重BUG通常表现为:核心功能无法完成,但不会影响系统稳定性。

一般BUG通常表现为:细小功能问题,偶现的崩溃,但不影响核心功能。

瑕疵BUG通常表现为:错别字,提示错误,界面样式显示问题。

建议BUG通常表现为:觉得设计不合理,或希望改善的地方,主要是用户体验问题。

(根据项目的不同,对BUG的定义会有细微调整,实际请以项目需求中的“缺陷级别定义”为准。)

 

4)正确填写设备名称操作系统

选择找到Bug并可复现的手机型号,填写操作系统及版本号(必填)。

 

5)上传截图录屏Log日志等证明材料:

上传截图以证明Bug的真实性。崩溃类的Bug无法截图证明的,须提交录屏文件或Log日志文件,以帮助审核人员定位该问题。(我们不建议将过大的录屏文件直接传到平台上,您可以到QQ群联系项目经理,通过QQ传输或邮件的方式发送给我们,也可以上传到网盘或共享云平台上,并在“重现步骤”中填写文件的下载地址)

【声明】内容源于网络
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