在“人人都是自媒体”的时代，内容为王是不二法则。内容营销愈发重要，其最大特点是从解决问题的实际角度出发，为用户提供一种有价值的服务。在不干扰用户的情况下，通过创建一些有价值的、有针对性的、吸引用户注意的信息，真正影响用户与品牌间的正面关系。
以九牧双11为例，看以整合营销传播见长的软众数字如何解码内容营销新姿势。
2016年卫浴行业进入阶段性调整期，大家居逐渐成为消费发展主流。在消费升级驱动下，消费者的品牌意识、个性化意识逐渐增强，更为注重消费体验与品牌综合性价比。卫浴企业提供从选购到安装、售后一站式体验，已是业内标配。如何利用差异化优势进行市场突围，令众多品牌绞尽脑汁。
双11这场比拼品牌影响力、产品力和营销力的年终大戏，是各大品牌一年最重要的电商战役。九牧虽然已连续六年取得建材卫浴行业全网销冠，但花无百日红，常胜将军也有落败时，尤其在风云变幻的互联网电商战场上，躲在暗处的对手随时准备颠覆逆袭。
高处不胜寒，一旦爬上了一个高度，越往上就越需要付出更大的努力，而下坡则是强者不可接受的。过去6年一路蹿升的九牧电商销售额，及背后的一系列耀眼数字，让九牧市场营销团队压力重重，过去的玩法早已被市场及竞争对手摸熟，今年双11亟需新的营销思路。因此九牧基于自身产品及渠道优势，针对卫浴行业售后、安装服务屡被诟病的现象，提出“E包到底”市场营销策略。
而怎样以最快速度将此策略传播给消费者？此时九牧亟需一位得力拍档，帮助其开展双11整合营销战役。
经过严格甄选对比几家优质供应商，并进行深度的市场调查后，九牧有了意向合作伙伴。并最终通过严格公正的招标程序，基于整体策划宣传方案与九牧品牌定位的高度契合、预执行创意构思的出彩及团队专业能力强等凸显优势，九牧决定将此次的重大任务交给老伙伴软众数字。
在接到任务后，软众数字便快速成立项目执行小组，围绕九牧双11“E包到底”的营销思路，以“不纠结够开心”为传播策略，进行任务分析，制定了详细执行规划方案，开始了紧锣密鼓的传播执行工作。
九牧“E包到底”，是兼顾品质与服务的创新交互式模式，推出的“在线包设计、送货包入户、大件包安装”服务，能够帮消费者轻松化解家装难题。据此，软众数字从品牌角度、消费角度、市场角度出发，通过采用网络新闻、APP新闻客户端、微博微信KOL、H5互动游戏等多种传播方式，全方位确保消费者接收到九牧“E包到底”具价值的内容宣传。
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从创意角度出发
创意H5家装测试 诙谐有趣 撬动品牌营销
人类都容易被有趣的事物吸引，诙谐鬼马的文案与富有创意性的H5家装品位、家装纠结指数测试小游戏更具娱乐性和互动性，容易激发用户的参与感，让用户乐在其中的同时，接收到九牧“E包到底”信息。
▶H5家装品位测试（表现形式：H5+手绘）
▶H5家装纠结指数测试（表现形式：H5+手绘）
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从参与角度出发
UGC海报制作，掀起用户互动热潮
消费者网购的一个特征是货比三家，既要高品质，又要价格低，在购买的过程中很容易导致消费纠结。因此软众通过卫浴行业分析及消费洞察，以#不纠结够开心#为话题，发起一场社交媒体的UGC活动，让用户通过预设的模式，自发产生与九牧双11相关联的内容。该话题最终获得了3370多万的曝光量及12.7万的讨论，有效地为九牧双11活动进行了预热。
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从痛点角度出发
一针见血，直击消费者纠结症
直击消费者家装痛点，再通过解析九牧“E包到底”政策，逐一化解。主打语言风格轻松活泼，从武侠风、星座、生活情景还原多样化角度软性切入，贴近消费者，起到一两拨千斤的传播效果，提升消费者对九牧“E包到底”的认同感。
▶纠结话题引热议（表现形式：手绘漫画）
▶九牧真经武林秘籍（表现形式：手绘漫画）
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从明星网红直播切入
“名人+直播”组合效应，让品牌信息快速发酵
以当下火热的明星网红直播聚焦热门话题，利用粉丝效应，强势圈粉，促使“E包到底”话题在微信微博平台形成内容的螺旋式扩散，绝对是一道亮丽的风景。
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全方位立体化传播
网络新闻、病毒视频等神助攻，让品牌深入人心
软众数字还通过强有力聚焦的主流媒体APP客户端、极富视听讲解与画面展示的视频营销，以及传播迅速、覆盖面广的网络新闻等玩出新花样，将九牧“E包到底”完整准确的传达给消费者，让品牌优势深入人心，最终促成销售。
经过一个多月紧张却有条不紊的工作，软众数字采取线上渠道全面覆盖、多内容角度，火力十足地将九牧双11“E包到底”进行高效精准的整合传播推广，助力九牧双11凭借3.6亿元完美收官，再次问鼎卫浴行业全网销售冠军。
截至11月18日，软众数字对九牧双11公关互动项目的整合传播按原计划全部完成，部分甚至超额完成。据不完全统计，项目预估总曝光KPI为6600万人次，实际完成总曝光量为8799.1万人次。九牧品牌形象在这一传播过程中得到不断提升，完善的服务理念日益深入人心。
可见，制定精准的营销传播策略，以内容为导向的整合传播，能够帮助品牌与消费者进行良好的互动沟通，有效促进营销推广工作，帮助品牌及市场部门完成既定的业绩目标。
