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CRM的应用环境与效果

CRM的应用环境与效果 软服众创科技
2017-12-31
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导读:利用CRM内的客户数据,根据每个客户对活动的喜好程度不同,参与程度不同,在不同的活动举办的时候邀请相应的客户,推高活动ROI,提高单客销量或客户忠诚度。


























1.  市场活动:利用CRM内的客户数据,根据每个客户对活动的喜好程度不同,参与程度不同,在不同的活动举办的时候邀请相应的客户,推高活动ROI,提高单客销量或客户忠诚度。

2.  客户服务:通过电话/邮件/微博/微信 等等方式与客户交互,通过统一的客户数据库,全面了解所有渠道的客户动态,主动或是被动的回答客户问题,帮助客户,以提高满意度,增加客户粘度。

3.  比如增加客户忠诚度这件事情就是很多专业的公司专门擅长的,里面涉及到很多逻辑和方法论。还有如何做精准营销,提高单客销量以及活动ROI,利用O2O的模式来引导客户到店等等都是CRM可以帮助到的内容。

4.  用流程办事,让数字说话。

5.  视公司和老板的格局,既可以微观管理团队,也可以宏观鸟瞰业绩。



























1)  界面设计人性化,操作简单,流程清晰,功能自定义;

2)  特别设立客户“公海”,激发公司人员斗志,让客户更加流通;

3)  公司设立自主服务器,数据稳定,时时更新,时时上传,让数据掌握在自己的手上;

4)  框架采用最新技术,界面用最高级UI制作,在办公之余也能让你拥有健康的身体;

5)移动办公,便捷高效,软服众创 CRM在移动办公上下足了功夫,无论你在哪,在做什么,都可以  随时处理销售事宜。



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