写在前面：本文主要内容分两部分：
第一部分：【校园网常见报错及解决方案】
第二部分：【校园网购买使用常见问题】，
各位同学按需查阅！
又到一年一度大型【返校即选择性失忆】现场，请各位“失忆”小伙伴对号入座：不知道在哪里办网？、不知道如何连网？甚至都不记得自己的校园网密码的同学？排排坐，请看过来！
（有时候，不得不为年纪轻轻的你们感到担忧！）
你想要的答案都在这里了，助你恢复校园网记忆，开启智慧校园新生活！
校园网常见报错
校园网登录成功却没有网络
现象：校园网登录成功没有网络？提示当前无套餐？提示运营商认证失败？
解决办法：
请先确认套餐是否可用，方式：关注校趣多公众号-绑定上网账号-点击“”-查看当前使用套餐
☑ 1、无套餐，请通过线上或线下渠道购买套餐；
☑ 2、办理的融合套餐，请到营业厅确认套餐是否可用；
输入上网密码一直报错？
☑ 已绑定校趣多：点击校园网-上网密码-重置密码
☑ 未绑定校趣多：根据校趣多提示的密码规则或重置密码的方式，获取临时密码后重新绑定；
☑ 特殊情况：部分特殊学校是通过学校门户网站或统一身份认证平台重置密码，详询智能客服，如：山东工艺美术学院、邢台学院、牡丹江师范学院、台州学院、武汉科技大学、宁波卫生职业技术学院、重庆文理学院、湖北民族大学、浙江大学宁波理工学院；
（安卓手机）1X或auto结尾的无线信号不会连接？
☑ 身份：上网账号；
☑ 匿名身份：空着；
☑ 密码：校园网密码；
☑ 阶段二身份和CA证书：选择无或者不验证；
☑ 其他选项：默认选择；
最后点击连接即可。（强烈推荐连接该信号，无需每次输入账号密码）
手机电脑不能同时在线，如何操作？
（备注：仅限允许两个设备同时在线的学校，详询“智能客服”）
解决方法：关闭随机硬件地址或双wifi加速或私有地址
常见手机/电脑设置如下：
☑ 苹果手机和平板：设置—选择无线局域网—点击校园网信号后面的感叹号图标—关闭私有地址
☑ OPPO和VIVO手机：设置—WLAN—关闭双wifi加速
☑ 华为手机：设置—WLAN—关闭WLAN+和WLAN安全检测
☑ 小米手机：设置—WLAN—点击无线信号旁边的小箭头—隐私—选择使用设备mac
☑ WIN10系统关闭“随机硬件地址”
右击网络图标—打开“网络和internet设置”—选择“WLAN”—右侧有“随机硬件地址”—点击关闭即可
弹不出登录页面？
解决方法：
☑ 方法一：打开任意浏览器，在地址栏输入2.2.2.2，手动跳转登录页面；
☑ 方法二：部分学校开启了MAC快速认证，需要解绑MAC才能重新弹出登录页面，操作步骤：登录小程序—校园网—上网账号—MAC绑定管理—解绑（记住开启mac快速认证的学校，修改密码后务必要删除mac重新认证哦）
校园网套餐解答
怎样购买校园网套餐/校园网套餐在哪里缴费？
（1）线上购买（缴费）渠道：校趣多小程序
小程序入口：公众号菜单栏——校园网——点击任易子菜单即可进入小程序
（2）线下购买（缴费）渠道：各运营商营业厅
注：部分学校只有线上或线下单个渠道，以实际情况为准；
怎么知道所在学校支不支持线上购买套餐？
支持线上购买的学校在「校趣多小程序」—「校园网」页面会出现「购买套餐」入口。
图为测试账户仅展示，非正式套餐
如页面未找到该入口或没有可购买套餐，则说明就需要线下购买套餐
套餐购买后什么时候生效？
当前无可用套餐时，您购买的套餐会立即生效；
当前有正在使用的套餐时，可以选择立即生效或下周期生效。
注：
1）立即生效：会覆盖当前套餐，造成当前套餐浪费；
2）下周期生效：会在当前套餐到期后自动延续生效；
校园网套餐多买了该怎么办？
您多买的套餐会自动放置在您的账户中，待现有套餐用完之后才会自动生效
您可以通过校趣多小程序-校园网-我的套餐-未使用中查看。
找不到我想要的套餐周期（例如7天套餐）？
每个学校的套餐设计均是经过校方、运营商等相关合作方，经过市场综合调研评估后，协商制定的资费标准，我们会根据学校教学的情况推出每个时期最实惠的校园网套餐，具体以实际展示为准。
套餐买了如何使用？
购买套餐后，具体使用方法可参考「校园网使用手册进行连接」使用！
有两个套餐，该如何进行切换？
如果希望立即生效新的套餐，可拨打400809909（一旦切换新的套餐，原套餐将会失效，请谨慎选择）。
我买的套餐能用多久？如何查看到期时间？
1）套餐的可用周期在选择购买的套餐名字中会有相关体现，如30天，150天，自然月等；
注：自然月指的是当日购买，月底最后一天到期，请谨慎选择；
2）套餐剩余时长可通过「校趣多」-「校园网」页面查看当前套餐剩余时长（线下购买的套餐，也可以在小程序绑定了校园网查询剩余时长哦）。
套餐的速率如何选择？
套餐名字中体现的4M、10M、20M指的就是速率，用户可根据日常上网的行为选择适合的套餐，相关参考如下：
QQ微信文字聊天：3M以上套餐
看视频浏览网页：10M以上套餐
玩游戏看直播：20M以上套餐，且尽量使用有线上网
