各位“在逃”和“回逃”的大学生战友们,
开学警报拉响!
是时候储备点知识弹药,
迎接新学期副本的挑战啦!
听说很多小伙伴还在为校园网套餐头秃,
别慌!
作为校园网的资深“砖家”(搬过很多砖的那种),
今天咱就来唠唠这个让你迷惑的
「卡网融合套餐」
别让简单的套餐困住你渴望知识的脚步✨
1、卡网融合套餐介绍
什么是卡网融合套餐?
【卡网融合套餐】是指包含校园网、蜂窝数据流量和通话时长的手机卡套餐,只要手机卡不欠费或套餐账号状态正常,即可使用校园网;
怎么办理卡网融合套餐?
一般通过学校营业厅登记办理(含线上扫码、微信办理),大部分需要新办理手机卡,具体套餐资费及活动详询当地营业厅;
注:因需双方交接数据,开通时效是48小时内,可通过【校趣多-我的套餐】查看到账情况;
卡网融合套餐到期要如何续期?
1)日常续期:每个月运营商会在固定的时间提取当月手机卡状态正常且不欠费用户的数据,提交我司统一续期,用户只需实时保证手机卡不欠费即可;
2)欠费到期续期:缴费后,需再前往营业厅登记续期,开通时效48小时内;
3)寒暑假续期:若假期留校,需到营业厅申请留校续期,开通时效48小时内,建议提前两天登记;
卡网融合手机卡欠费或账号状态异常,
会出现哪些现象?
1、出现运营商认证失败报错提示:
注:需连接结尾是‘student’或带有‘web’的网页认证无线信号才可看到对应报错内容(如弹不出登录页面,请按下图方法解决)
1)提示手机卡欠费,缴清欠费后十分钟再试;
2)出现英文报错,一般是手机卡异常(如更换了手机卡套餐、手机卡销号等),需到营业厅处理;
2、账号被异常暂停:一般是手机卡长期欠费或状态异常,需到营业厅处理;
3、套餐异常到期:无可用套餐,一般是手机卡曾欠费或状态异常,需到营业厅处理;
卡网融合套餐怎么取消?
因卡网融合套餐与手机卡绑定,如需取消请前往线下营业厅办理销户,若已离校可详询运营商客服热线,移动:10086 联通:10010 电信:10000
除以上问题外,我们还整理了校园网套餐开学高频问题给大家一一解答;
2、卡网融合套餐【高频问题解答】
Q1、校园网融合套餐办理后多久能开通?
不同的办理渠道套餐到账时间不同,具体如下:
校趣多(仅支持部分学校):即时到账
营业厅(含线上扫码、微信办理):48小时内,因需运营商交接核对数据后统一开通,可通过校趣多→我的套餐查看套餐到账情况;
Q2、卡网融合套餐未到账,校趣多重复购买了套餐,怎么办?
您好若重复购买套餐,可通过公众号校趣多-校园网--故障报修--提交网络报修单
Q3、对手机卡扣费或上网流量有疑问?
您好,我司系统无法查看具体手机卡相关业务内容,若对话费、流量有疑问具体请详询运营商客服热线,移动:10086 联通:10010 电信:10000
Q4、毕业或离校需要取消手机卡相关的校园网业务?
校园网无权办理手机卡欠费或取消相关的任何业务;
1)离校前,正常前往当地或校内营业厅办理;
2)人已离开本地,正常咨询营业厅相关代办事宜;无人代办或有资费争议,也需与运营商客服确认,如何解决欠费影响等;
Q5、营业厅未开门或联系不上怎么办?
运营商与校园网属于合作关系,遇到营业厅服务问题,需联系运营商客服反馈,移动:10086 联通:10010 电信:10000
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