前言
短信行业进入“全面合规时代”
2023—2025，是中国短信行业从“粗放式增长”向“严格监管+深度治理”加速转型的三年。
从工信部推进 签名规范化、实名制强化、内容引流收紧，到运营商全面落地 模板审核、资质校验、引流信息拦截等措施，合规已经不再是“行业趋势”，而是所有企业必须面对的“基础规则”。
2025年12月1日，中国移动执行了针对“引流信息”的强化拦截机制，虽然不是新政策发布，但标志着合规管理已从“推动期”进入“深水区”。
这意味着：
所有不符合签名来源、实名制、内容规范的短信，将面临 100% 发送失败风险。
在此背景下，企业开始重新审视一个问题：“未来的短信能力该如何建设？谁能帮助我们真正做到长期稳定、合规、可持续？”
01
行业观察——这一次短信整改，为何力度史无前例？
为解决过去行业长期存在的风险，监管提出了三大核心治理方向。
1. 签名来源极度收紧：从“能用”到“必须实名可追溯”
政策明确，仅支持四类来源：
营业执照名称
注册商标
已备案 App
机关事业单位名称
同时明确禁止：
网站
小程序
公众号
模糊通用名（如“客服中心”、“温馨提醒”）
其本质逻辑是：
短信必须明确来源，不允许任何“隐匿身份”的信息进入用户手机。
这让行业从“可发”向“可信”迈进。
2. 实名制审核变为“硬门槛”
运营商系统已经将实名制绑定为强制校验。
只要身份信息未校验通过——
短信 100% 不会下发。
这使得“合规链路”成为企业通信的唯一入口。
3. “引流信息”全面拦截：营销短信进入“无链接时代”
2025年起，包含以下内容的短信将全部拦截：
URL
二维码
电话
IP
各类引导跳转方式
行业从“粗暴营销”向“品牌触达”转变。
这背后的监管逻辑是：
从减少欺诈风险 → 提升用户体验→ 优化行业生态。
02
2025政策执行纪实——关键节点与落地对比
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真正值得关注的是：
运营商的态度从“倡导合规” → “必须合规”已是稳态。
03
行业影响——所有企业都将面临的三大变化
变化一：短信不再是“工具”，而是数字化基础设施
尤其是：
验证码
订单通知
收货提醒
支付校验
安全风控
任何一个环节掉线，都将直接影响用户体验和交易转化。
变化二：合规门槛提升，小企业将“分层生存”
未来没有合规体系的企业，将遇到三大痛点：
审核周期长
模板频繁被拒
高峰期严重丢单
变化三：服务商能力差距被无限放大
过去行业是“价格竞争”。
未来是：
合规能力
资质审核能力
链路稳定性
技术与平台能力
的综合比拼。
04
趋势前瞻（2026–2027）——短信行业的三条演进路径
1. 隐私号（700号段）全面铺开
预计将成为行业标配。
监管目标明确：保护用户隐私、降低骚扰、提升可信度。
2. AI合规审查成为基础能力
未来短信可能在发送前全部经过：
NLP 合规分析
风险评分
场景识别
阅信云已提前布局这一能力（详见后文）。
3. 富媒体通信（RCS）进入企业级商用
短信将逐步从“文本触达”向“服务触达”演进。
但核心依然是身份可信，这与当前签名整改是一条逻辑链上的事情。
05
企业应该如何应对？一套实战级合规路线图
基于我们服务的行业客户样本，阅信云总结出 最具操作性的三步法：
第一步：提前准备资质（越全越快）
包括：
营业执照
法人及经办人身份信息
App/商标/备案资料
使用场景说明
这是所有审核的基础。
第二步：科学设计签名（合规 + 可识别）
三大黄金原则：
与营业执照一字不差
简称必须连续截取
主备签名策略（品牌名+商标名）
这能降低审核时间、减少拒绝率、提升稳定性。
第三步：营销内容全面“去链接化”
标准做法是：
不放链接 → 引导至官网查询
保留退订机制（如：退订回T）
优化模板结构，提高短信可读性
06
为什么是阅信云？
1. 合规体系成熟：我们了解每一家运营商的规则
阅信云深耕短信行业多年，对运营商审核逻辑的理解远高于一般服务商。
我们建立了：
《签名合规适配引擎》
《内容智能审查系统》
《多节点链路风控体系》
能在客户提交前就提前识别 95% 的拒审风险。
2. 链路稳定，是我们的核心竞争力
阅信云不是在卖短信，我们做的是：
智能路由
高峰保护
多链路冗余
SLA 保障
秒级监控与异常切换
这使我们在双十一、电商大促、金融高峰等场景下依然保持行业领先到达率。
3. 更懂企业：我们提供的不是短信，而是通信能力建设
阅信云能帮助企业构建：
统一触达能力（短信/国际短信）
发送前自动合规检查
与 CRM/ERP 的深度集成
模板管理与审核体系
数据分析能力（触达率/投诉率/运营指标）
真正实现 “短信成为企业数字化基础设施的一部分”。
4. 面向未来：国际短信 + 开源平台全面布局
我们正在构建：
国际短信平台
完全开源的通信能力平台
面向中小企业与友商的生态能力
帮助企业从“国内触达”迈向“全球连接”。
结语
合规不是成本，是企业数字能力的分水岭
2025 的短信治理，标志着行业正式进入 “身份可信 + 内容透明 + 链路稳定”的长期时代。
这既是挑战，也是巨大机会。
对企业而言：
✔ 短信将从工具变为“用户信任入口”
✔ 合规将从成本变为“增长护城河”
✔ 选择专业的服务商将决定沟通能力的上限
阅信云希望与更多行业伙伴一起， 推动中国企业从 “能发短信” → “用好短信” → “以通信能力驱动增长”的未来。