现如今，大规模发展的社交媒体成为网络舆情产生的主要来源，网民已习惯在互联网和移动互联网上表达观点、参与社会活动。在此背景下，政府、事业单位及企业成为各类网络舆情的主阵地，负面的网络舆情事件很容易将其推向风口浪尖。
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