印度：下一个世界级语言服务中心
图片来源：Multilingual Magazine
印度作为世界人口第二大国、面积第七大国，同时是当前世界上增速最快的经济体之一，和中国一样被看作是语言服务和本地化行业的主要潜在市场。
◈ 文化多样性+庞大消费者基数：本地化市场潜力可期
与中国不同的是，印度的主要语言有超过百种之多，且存在若干种特殊的书写系统（writing system），需要专门开发字体，本地化市场的需求不仅巨大，而且种类多样。印度有逾百种主要语言，方言更是有近1600种；其中，使用人数超500万的本国语言有36种。印度公认的国家语言（national language）有22种。印度有13.3亿人口，虽然使用英语的印度公民直逼2亿，但剩下85%左右的印度人几乎不懂英语；毕马威2019年的一项调研显示，绝大部分印度用户更青睐用自己母语发布的内容。
过去五年里，印度的移动互联网用户快速增长，也从客观上刺激了印度本地化市场的的旺盛需求。与经济更为发达的国家和地区相比，印度互联网市场有更大的增长潜力。2016年7月，印度约有4.6亿互联网用户；到2019年3月已经增长到了6.37亿；值得注意的是，印度近97%的网民通过手机上网，近年来，一线城市市场趋于饱和，二三线城市和农村地区的智能手机用户不断增长，使用本地语言的互联网用户人数的增速远远超过了使用英语的用户。
文化多样性和庞大的消费者基础，意味着印度的在线政务、网络零售、电子支持、数字新闻、营销广告、社交软件和平台、应用程序等各个领域，都存在巨大的本地化需求——文本、影音、网站、软件，诸如种种，皆需要先进行本地化，再向用户推广。
◈ 政府举措刺激语言服务需求
市场蓄势待发，政府项目更是为印度的语言服务业送来了东风。
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8月，印度最高法院宣布，今后最高法院的判决将以英语、印地语、阿萨姆语、卡纳达语、马拉地语、奥利亚语、泰卢固语七种语言同时发。虽然两个项目都应该是以机器翻译和人工翻译结合的方式开展，但毋庸置疑的是，这必然是两笔巨大的订单。
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◈ 优势突出，或将成为下一个世界级语言服务产出地
旺盛的语言服务需求自然会吸引大量的语言服务供应商——早在2017年，英国咨询机构Slator就曾指出，印度很可能成为继欧美之后的又一主要语言服务产出地。
众所周知，哪里有需求，哪里就有供应。从历史上看，语言服务需求旺盛的欧美一直是大部分语言服务商的总部所在地，现在印度也开始出现快速增长的消费群体和语言服务需求，也就自然而然地成为了各大语言服务商关注的焦点。
十多年前，莱博智就在新德里（New Delhi）开设了办事处，ULG(United Language Group)将办事处开在孟买（Mumbai）。目前世界排名第一的TransPerfect则将办事处开在了金奈（Chennai）和浦那（Puna）。其中，金奈是印度第六大城市和第二大软件工业区，汽车工业、IT和医疗都十分发达，更是泰米尔语电影和南印度古典音乐的中心；而浦那则是印度西海岸重要的工业中心，奔驰、大众、路虎等一线汽车厂商都在此设厂。
图片来源：TransPerfect官网
今年九月，英国语言服务商宝阁文也宣布在浦那（Puna）开设新的运营中心，负责公司专业口笔译服务的交付，其目标客户无疑包括在此设厂的众多汽车制造商。而几个月前，宝阁文才和美国IT公司Techwave一起在海得拉巴（Hyderabad）成立了数字卓越中心（Digital Centre of Excellence），一方面为客户提供数字化转型服务，另一方面尝试通过提高运营流程的自动化来降低运营成本。一年以内两度在印度开设办事机构，足见其对印度市场的重视。
从客观条件来看，在印度开设语言服务和本地化业务运营和生产中心，优势可以说不言而喻：商业用地租金低廉、语言人才众多（且往往会英语+其他一种/多种语言）、信息技术和DTP（Desktop Publishing）人才都十分充足——这无疑是在印度本地强劲需求的基础上锦上添花。
总而言之，印度的文化多样，消费群体巨大，为语言服务和本地化行业创造了大量的机会；加上政府部门的举措和推动，和成本、人才的优势，印度成为世界级语言服务和本地化的消费和生产中心，可以说是指日可期。
往期文章精选
1. India: The Next Frontier in Language Services
https://slator.com/features/india-next-frontier-language-services
2. The Indian Language Services Landscape: Challenges and Opportunities
https://gimwriting.com/tag/indian-language-services-market
3.Translation Industry in India: Trends and Porspects
http://www.ntm.org.in/download/ttvol/volume9-2/article_7.pdf
4. India and the global language services market
https://www.gala-global.org/blog/india-and-global-language-services-market
5. The Importance of Language Localization in India
https://www.translatebyhumans.com/blog/language-localization-in-india
6. KPMG Report Examines India’s Online Language and Content Preferences
https://slator.com/demand-drivers/kpmg-report-examines-indias-online-language-and-content-preferences
7. Supreme Court of India Begins Translating Judgments Into Indian Languages
https://slator.com/demand-drivers/supreme-court-of-india-begins-translating-judgments-into-indian-languages
8. Indian Government to Invest USD 65m in Translation for Sci-Tech Students
https://slator.com/industry-news/indian-government-to-invest-usd-65m-in-translation-for-sci-tech-students
9.thebigword Launches Operation Center in Pune, India
https://en-gb.thebigword.com/news/thebigword-launches-operation-centre-in-pune-india
10. thebigword Group launches long term partnership with Techwave at Digital Centre of Excellence
https://en-gb.thebigword.com/news/thebigword-group-launches-long-term-partnership-with-techwave-at-digital-center-of-excellence
近期行业活动
4th Luxembourgish Translation and Interpreting Day
2019年9月29日，卢森堡（Luxembourg）
主 办 方：Association luxembourgeoise des traducteurs et interprètes
主 题：口译和笔译
网 址：
https://www.traducteurs-interpretes.lu/en/journee-traduction-2019
TAUS Global Content Summit Dublin
2019年9月30日，爱尔兰，都柏林（Dublin）
主 办 方：TAUS
主 题：机器翻译、机器学习、自动化、智能内容等
网 址：
https://www.taus.net/events/conferences/76-taus-global-content-summit-dublin
Networking Days — The Hague
2019年10月3日-10月4日，荷兰，海牙（The Hague）
主 办 方：Elia (European Language Industry Association)
主 题：管理技能、找寻关键的技术伙伴
网 址：
http://elia-association.org/nd-thehague-2019
Meet Central Europe Conference
2019年10月10日-10月11日，捷克，布拉格（Prague）
主 办 方：AATC, ACTA, ATCSK, Proford
主 题：中欧地区口笔译市场和服务
网 址：https://meetcentraleurope.com
TAUS Asia Conference & Exhibits
2019年10月16日-10月18日，新加坡
主 办 方：TAUS
主 题：智能内容
网 址：
https://www.taus.net/events/conferences/87-taus-asia-conference-exhibits
60th ATA Conference
2019年10月23日-10月26日，美国，棕榈泉市（Palm Springs）
主 办 方：American Translators Association
网 址：https://www.atanet.org/conf/2019
Silicon Valley L10N PM Certification 2019
2019年11月4日-11月5日，美国，门洛帕克（Menlo Park）
主 办 方：The Localization Institute
主 题：本地化（与会者须有3-5年本地化经验）
网 址：
https://www.localizationinstitute.com/event/silicon-valley-l10n-pm-certification-2019
Game Global Summit
2019年11月5日-11月6日，美国，圣何塞（San Jose）
主 办 方： Localization World, Ltd.
主 题：全球化交付（功能测试、本地化和本地化测试）
网 址：https://gameglobal.events
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