
近期,突然爆出的“爱钱进”APP欠款230亿的消息迅速的占领了各大媒体头条,也让民众的目光重新聚焦在金融行业。其明星代言人汪涵和刘国梁更是被牵连入场,不得不共同采取法律途径寻求帮助。其实,历年来金融诈骗案件屡屡出现,导致工信部对金融行业的审查政策持续收紧,呼叫中心,短信等多个通信行业服务商被陆续严查,旨在肃清行业无金融牌照的不正规金融企业或金融产品出现在市场。
众所周知,除微信等APP站内推送信息是免费之外,短信恐怕已经成为价格最低,性价比最高的推广渠道。尤其对于消费金融行业来说,短信由于其具备企业主动触发,并可直接触达用户的特性。无需得到用户认可,只要有目标用户的电话号码,便可通过短信下发,从而精准获客。这一点相比各信息流渠道投放广告而言,无疑是极大的优势存在。
然而,正是因为这种特殊性质,被一些贪婪的互金企业盯上,只要拿到目标号码,便大量的进行下发,由于风控规则几乎一样,因此短时间内同一用户可能收到多个同质化产品,只要有一个产品通过审批,便几乎全都通过。因此,造成越来越多首次逾期20%,复借逾期60%的惨烈结局。

此次严查便是在用户触达的环节进行肃清,掐断下发环节。也是给企业短信服务商改良不正常生存环境,逆向促进金融类企业正确发展的必要手段。

当然行业严查其实并不是第一次,不定期的查处是监管风险的重要手段,近年来也正是因为工信部和公安部门的联合的执法,才有效的扼制了过度诱惑导致的风险案例发生率。作为业内的“正规军”,对于上级指导部门的联合保护,阅信是相当支持的。毕竟,有了良好的生存环境,企业才能得到良性循环发展。
但其实除监管政策之外,日常短信发送中,很多企业也会经常遇到短信无法下发的情况,这大多和用户手机端的状态和下发时企业操作有关。
投诉黑名单
下发格式问题
关键字拦截
为更好的肃清短信内容,控制下发风险,各平台及运营商均有设立自己的关键字库,避免违法违规字眼出现在短信内容中。在阅信平台上,我们会有自动筛查过滤和人工审核两套机制。只有经过关键字库过滤,并通过人工报备的合规内容,才会允许下发,反之便会无法下发。而其对应的账号扩展码,也有可能被拉黑处理。
其实通道均有各自的属性,有些通道只允许发送验证码内容,有些通道只允许发送电商营销类内容,一些超出该通道属性的内容,会被判定无法下发。另外,近年来由于运营商服务的融合性,越来越多的携号转网用户出现,做好携号转网库的建立工作,也是服务好更广泛用户的必要工作。
总之,不定期严查是铲除诈骗“毒瘤”的重要手段,有法可依有规可循才能造就一个良性的行业发展生态环境。虽有部分金融正规军短期可能受到波及,但长远来看,用户体验感提升,整体市场向好,影响将会是正向的。阅信建议,在合理合规的情况下,进行正确操作,才能最大程度上避免无法下发情况。

