“传统企业要么O2O，要么死！”4月10日下午，由山西省国际商会特色产业分会主办的“微电商大市场，传统企业如何成功导入 O2O 商业模式”经验分享会上，来自北京的《O2O进化论》一书作者余金华开场就抛出生猛的观点。论坛下半场，他话锋微转：“O2O是一种思维、一个工具，贵在实践，操作过程中要守商业之本。”
传统企业正面临转型之痛
移动互联网的到来让传统企业面临转型之痛。“近三年，有没有感觉到企业利润在下滑？”“有没有觉得企业核心员工越来越留不住？”余金华开场的每一个问题都得到一大片在场山西籍企业家的大声回应：“有！”他再问“在座企业家是否觉得跟上互联网时代的变化节奏有点难？”现场又是一片齐刷刷的响亮回应声：“有！”“有没有觉得企业投钱砸广告营销效率变低了？”“有！”自己做实体企业的余金华和在场企业家分享他的心得：前些年，传统企业投1000万元做广告，营销效果可能得到1.3亿元的营业额反馈。可是现在，投入1000万元做广告，能够得到3700万元～3800万元就不错了，再按30%的毛利率换算一下，企业的广告投入带来的营业额可能是处于亏损状态。
“为什么营销效率下降了？”余金华的分析是，并非媒介组合不行，并非广告创意不到位，真正的原因是——消费者变了。传统企业必须了解新消费角色是谁，他们的消费动机是什么，他们有什么新的消费行为，找到他们的新需求，才能发现新的消费市场。
要么O2O 要么死
这场经验分享会上，来自省城一家文化传媒公司的银女士一直在认真地做听讲笔记，她认为，O2O的到来，传统企业已经躲不开了。她参加这个会议的原因很简单，“微电商既然成为一种趋势，那就必须学习跟上它。”
“要么O2O，要么死！”余金华的这个观点听起来有些语不惊人死不休。但是，从现场听众的表情看，他们一点没觉得这句话是危言耸听。每个人在认真听下文：“未来的城市商业店铺会越来越贵。O2O 是什么？它是路径引导的工具，它可以让你在今后的生意中不必再挤破头去一类商业繁华地段租店铺，即使是租用偏僻路段的店铺，生意也可能做得风生水起。”
“O2O是什么？是数据革命的信号灯，是绿灯。”余金华认为，O2O的本质是消费者进化、市场进化、战略进化、管理进化、品牌进化和营销进化等。未来的商业，最核心的要素是企业手里要有数据，有了数据，企业可以销售的内容、形态都可以自由选择。
微营销威力初显
今年，港中旅国际山西旅行社有限公司董事长李芳兰介绍，“今年销售员工人数逐步减少，原先的销售人海战术已经不好使了，纸媒广告也效果不佳，可只要产品精良，微营销可以更有效、更精准地达到预期效果。公司推出一款今年5月下旬的迪拜游产品，通过微营销，短短数天时间，已经有20余人报名。”
李芳兰做传统企业已经有20余个年头。她的直觉告诉自己，微电商是趋势，必须跟上趟。“我的微信朋友圈不断在关注人和被关注，不管熟不熟都不删，没准儿其中的某个人就是潜在客户。”李芳兰说。
对于李芳兰“做微营销得有好的产品，不好的产品不行”的认识，余金华表示认同：“认识O2O，不仅要理解概念，更重要的是实践。相比原先的商业思维和工具，它是新思维、新工具，但是传统企业拥抱O2O变化的同时，要谨守商业之本——注重消费者价值最大化的发展。”