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【设计前沿】什么是可供性设计？

设计与思维

2024-11-03

导读：【设计前沿】【思维革新】

Affordance（可供性）这一术语是由生态心理学家J.J.Gibson（1977）首次创造出来，他认为在生态环境中，动物有直接、本能的感知环境特性的能力，同时环境也会直接影响动物的行为，这种影响互动行为的特性是来自环境与生物两者本质上的相互呼应。Gibson所提出的affordance主要是来源于他的直接感知理论，即“一个物体可以提供什么是因为他自己是什么”，该物体的自身属性就能明确的说明关于他自身所有的有效信息，而与它的接受者（人或动物）的背景知识、经验联系较少，与认知心理学模型所倡导的人类的行为主要是依赖于用户以往的经历和背景知识具有明显的区别。

Norman在他的著作中提出可供性（中文译为示能）是关注用户和产品之间的相互依赖关系。一个产品通过感知它的物理特性就应该让用户了解它具有何种属性，如旋钮是用来旋转的，细长而垂直的门把手会产生拉的动作，而扁平横向的门把手会产生推的行为。如果一个产品其可供性设计的不恰当，往往会给用户造成操作上的困难，甚至引发灾难。

随着研究可供性学者的增多，相应的问题也随之产生，该概念与Gibson当初所提出的可供性概念有很大程度上的偏离。为了弥补这一研究缺陷，Norman在其再版书中提出affordance（中文译为示能），signifier（译为意符）以及perceived affordance（译为预设用途）三者之间的区别，他认为对于用户来说，感知到的可供性比真实的可供性更为重要。本文根据affordance在工业设计领域的应用，发现其主要概括的是产品与用户之间的交互性，探讨的是用户与产品交互时的行为设计，因此依据它的动词含义，使用“可供性”这一命名方式。

可供性由于应用领域的不同，具有不同的分类方式，如生态学领域Gaver从空间和时间上强调可供性的次序性，人工智能领域Raubal将其分为物理性的可供性、社会性的可供性以及精神性的可供性。人机交互领域（Human-Computer Interaction, HCI）Norman将其分为感知的可供性与真实的可供性；Hartson将其分为认知的、物理的、感官的以及功能的可供性；Galvao将其分为功能的以及操作的可供性；工程设计领域Fadel及其学生将其分为以下三类：首先，AUA（Artifact-User Affordance, AUA），描述的是用户与产品之间潜在的交互关系，对用户来说，产品的属性可以被感知为有用的；其次，AAA(Artifact-Artifact Affordance, AAA)，描述的是产品子系统之间彼此的交互关系；最后，AEA(Artifact-Environment Affordance, AEA)，描述的是产品与影响其潜在操作环境之间的交互关系，如空气、噪音等。

内容来源：陈默,黄辰,苏盼盼.基于可供性理论的产品设计方法研究[J].包装工程.2022 ,43 (14)：29-36+44.

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