餐厅APP体验设计需要围绕用户用餐全流程展开,注重功能效率、情感联结与场景化服务。
#01
全渠道服务整合
无界点餐 支持堂食扫码点单、外卖预定、到店自提模式一键切换。
跨场景记忆 自动同步历史订单偏好,线下消费后APP同步生成电子账单。
社交化用餐体验
多人拼单 AA制自动拆分账单,支持微信/支付宝多账户合并支付。
美食社区 UGC菜品测评、#隐藏菜单#话题挑战,用户可标记“想吃的朋友”。
个性化服务深化
饮食画像 根据历史订单智能推荐(如“您常点的低辣度川菜”),过敏原定制筛选。
会员体系 积分兑换厨师私房课、餐厅后厨探访等差异化权益。
案例展示
-界面与交互设计策略-
极简信息架构
首屏聚焦“找餐厅-点餐-订单”核心链路,二级页面隐藏增值服务(如食材溯源)。
采用卡片式设计聚合信息(餐厅卡含评分、招牌菜、优惠标签)。
多感官体验融合
听觉 不同餐厅主题配背景音(日料店木屐声、咖啡馆爵士乐)。
触觉 滑动删除订单时震动反馈模拟撕纸触感。
无障碍设计
高对比度模式适配色弱用户,语音导航辅助视障者完成点餐。
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