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【设计融创】东华大学夏雅琴：老年关节炎患者自我管理的产品服务系统设计

设计与思维

2025-08-20

导读：【设计融创】【思维逻辑】

以下文章来源于“设计融创”，作者设计融创

-论文导读-

老年关节炎患者自我管理的产品服务系统设计

夏雅琴，廖子璇，杨紫懿，施晓黎

（东华大学，上海 200051）

摘要：目的老龄社会，基于移动医疗健康干预平台，依托信息技术，以经济便携的可移动设备为载体，构建面向老年膝骨关节炎患者的自我管理服务系统，提高病患、医生、家属等利益攸关方的信息互联互通，提升病患的自我管理康复和体验。方法由不同病程的膝骨关节炎患者、家属和专业医师切入，运用服务系统设计理论与方法，围绕患者的生活和康复治疗过程展开系统研究，分析设计需求，构建功能模块。并进一步引入AHP层次分析法对基于需求的功能模块进行权重排序。结果针对发病率高、治疗周期长、强调离院后自我管理的老年膝骨关节炎，设计完成了一个互联互通、易用高效的“iBONE”膝骨关节炎自我管理系统，依托软件终端与设备终端形成以患者为中心的自我管理康复生态圈。结论老龄化社会，以服务设计理论与方法赋能居家情境下的移动医疗干预模式，通过智能硬件终端与移动软件终端的系统设计实现慢性病自我康复管理的智能化、居家化、精细化，具有可行性和重要意义。

关键词：老年关节炎患者；产品服务系统设计；自我健康管理；移动医疗

基金项目：上海市浦江人才计划资助项目（22PJC002）

-论文图表-

-结语-

在我国老龄化程度加深，慢病管理服务需求呈爆发式增长的背景下。利用服务设计理论与方法赋能居家情境下的移动医疗干预模式，构建有效、高效、长效的老年慢性病患者自我管理系统极为重要。通过全面挖掘各利益相关者需求并展开分析，明确了膝骨关节炎自我管理系统的功能模块及其优先级排序，提出了有效的社会性和专业性设计策略。在此基础上，设计完成了一个互联互通、易用高效的“iBONE”产品服务系统。依托软件终端与设备终端链接膝骨关节炎老年患者、家属及医生，促进医疗信息共享和资源流通，形成以患者为中心的自我管理康复生态圈，确保系统的长效可持续。服务设计介入老年慢性病的自我管理移动医疗模式，可有效应对患者个性化需求与社会系统性问题，推动慢性病居家康养的模式发展与精准实践，其发展路径及针对性实践方法有待进一步探索与完善。

-引文格式-

夏雅琴,廖子璇,杨紫懿,等.老年关节炎患者自我管理的产品服务系统设计[J].包装工程,2024,45(20):97-108+182.

全文下载：老年关节炎患者自我管理的产品服务系统设计.pdf

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