【设计融创】桂林电子科技大学叶德辉：集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计路径研究

设计与思维

2025-11-13

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-论文导读-

集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计路径研究

叶德辉1，陶纯良1，段东2*

（1.桂林电子科技大学，广西桂林 541004；

2.柳州工学院，广西柳州 545006）

摘要：目的为解决老年用户智能轮椅产品设计中缺乏人性化、用户需求模糊等问题，提出一种集成Kano/AHP/TOPSIS模型（KAT）的老年智能轮椅产品设计方法。方法本研究将KAT模型应用于智能轮椅设计研发中，首先通过观察、用户访谈、市场调研等渠道获得17项老年用户需求，并运用Kano模型将其划分为不同属性；其次，引入AHP法求解不同属性用户需求权重值，明确如厕方便、舒适性、健康检测、遮阳（遮雨）棚、远程控制和按摩为重要用户需求，依此进行方案构思及设计；最后，采用TOPSIS法对设计方案进行综合评价，得出最佳设计方案。结果集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计模型可更准确地分析用户需求属性及权重，规范后续设计方案评价过程。以智能轮椅概念设计为例，最终输出的方案适用性程度较高，可极大提高用户满意度。结论 KAT模型在老年智能轮椅产品设计中具有可行性，可为同类老年智能轮椅产品的研发提供设计路径。

关键词：用户需求；老年用户；智能轮椅；产品设计；Kano/AHP/TOPSIS

基金项目：衔接第二课堂的艺术硕士工作室教学模式改革与研究（JGY2021086）

*通信作者

-论文图表-

-结语-

从用户需求的角度出发，采用需求属性划分和权重排序的手段，灵活地将助行产品的设计要点进行逐一分配，产KAT一体化的老年智能轮椅模型，最后对模型进行评估。通过采用这一方法对老年智能轮椅产品进行升级，进一步赢得了用户群体的喜爱。KAT模型解决了在设计过程中产品开发方法较为单一的问题，使得模型更加完备。同时，设计师们也能将该模型的设计思路应用于自己的方案中，以提升产品的合理性。用户需求驱动下的老年智能轮椅设计有望满足老年用户的出行需求，提升老年用户的生活质量。智能轮椅的设计实践为相关领域的学术研究和工程实践提供了有价值的参考。然而，本研究中由于调研问卷发放数量有限，导致了设计结果的严谨性受到一定程度的限制。此外，在老年智能轮椅产品参数映射方面的描述也有限，未来的研究将进一步改进和完善这方面的内容。

-引文格式-

叶德辉,陶纯良,段东.集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计路径研究[J].包装工程,2025,46(2):311-322.

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