独居老人——这个特殊的群体，在今年的春天，因为疫情而面临着诸多问题。他们有的儿女身处异地，有的因为种种特殊原因，只能自己独守家中，他们的健康、安全及衣食住行，哪怕是简单的生活小事，在现在的非常时期，都难以得到保障。
在防控新冠肺炎疫情的同时，丽岛物业特别针对独居空巢老人等特殊困难群体，着力做好生活服务保障工作，确保疫情防控期间一户不漏：了解老人的生活需求及心理需求；在为老人采购新鲜食材送到家门口的同时，通过手机陪老人聊天，疏解心怀，让老人在家中不感到孤单，让远在外地的子女们更加安心。这里的一切让每一位业主朋友都感到了丽岛物业的暖心服务。
生活保障，样样不忘
疫情期间，为减少老人们外出，避免交叉感染，丽岛物业各项目定时为老人们采购新鲜的肉蛋蔬菜和水果，和生活用品。
▲水域天际一位婆婆的4位家人均被感染，物业服务中心坚持每天为年迈婆婆送餐、送生活物资，目前婆婆身体状况正常
▲黄浦公馆物业服务中心为空巢老人送菜送药到家，收获业主好评
▲江南家园物业服务中心为46户空巢老人开展一对一帮扶
防疫知识 ，条条解读
耐心为老人们讲解疫情防控知识，强调疫情的严重性，教会其口罩的正确戴法，并叮嘱老人做好自身防护。
▲丽岛紫园物业主管许在莉为老人讲解戴口罩要点和七步洗手法
上门服务，面面俱到
定期上门询问老人有什么困难和需求，认真记录并及时处理!
▲丽岛漫城物业服务中心走访空巢老人
▲丽岛2046物业服务中心定期上门为老人扔垃圾
特事特办，紧急救援
非常时期，融科花满庭42栋独居业主突然肚子剧痛难忍，打电话给物业服务中心前台求助，物业服务中心马上安排人员上门查看，及时联系社区专车，派专人陪同将业主送至医院。
东湖林语7栋业主在阳台晒衣服摔倒了，副主任青健、工程主管曾辉接到通知后第一时间赶到现场提供帮助，毫不犹豫将受伤业主扛上车送往医院。
▲帮融科花满庭业主
▲帮东湖林语业主
疫情期间，丽岛紫园物业主管许在莉格外关注小区独居老人生活起居问题，并且与老人身处异地的子女保持密切联系。3月2日，4栋一位独居老人的家属致电许在莉，反应家中老人长时间未接电话，希望她能派人上门查看。物业人员立马上门，敲门多次无回应后，遂联系洪山区消防大队破门而入，发现老人已昏迷。秩序经理王建堂即刻联系车辆将送往医院，可惜医院抢救无效，老人不幸离世。
老年人免疫功能低，是传染病的易感人群和高危易发人群，新冠肺炎危重患者中也是老年人居多。关注小区老年人业主的身心健康、生活起居也是创建“无疫情小区”的重要举措。而以“无疫情小区”为切入点，对于打赢疫情防控阻击战和提升社区治理能力至关重要。
丽岛物业会继续关注独居老人等特殊群体的生活，架起社区与居民的连心桥，坚实做好群防群控，保障疫情期间弱势群体健康稳定生活，积极推动社区成为打赢武汉保卫战的一线堡垒。
中电光谷