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发光体 | 杨家璇:再过五年,我还是会把自己当作招商新人

发光体 | 杨家璇:再过五年,我还是会把自己当作招商新人 中电光谷
2020-09-04
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导读:中国(长沙)信息安全产业园让他成为了一个更专业的产业招商人

今年是杨家璇来中国(长沙)信息安全产业园(长沙中电软件园二期)的第三年,作为长沙公司的招商经理,他参与了中国(长沙)信息安全产业园的“从零到一”的招商过程,亲眼见证了中国(长沙)信息安全产业园的发展轨迹,并将继续伴随园区的发展而成长。

截止到今年9月,中国(长沙)信息安全产业园已经进入了招商运营阶段。在招商团队只有6人的情况下,累计招商面积达15万方,入驻企业超过80家,其中还包括“天融信”“万兴科技”“中电兴发”“百度竞网”等知名企业。

尽管在招商层面作出了相当重要的成绩,但杨家璇向外介绍的时候,几乎不提自己的功劳,他觉得在这个领域还有很长的路要走,再过五年,还是会把自己当成一个行业新人。


“进入产业园区行业,是一场美丽的误会。”
2012年,做了几年房地产招商后,杨家璇来到了当时长沙的新兴发展区域长沙麓谷高新技术开发区,想要在这里找一份工作,机缘巧合下进入了一个名叫“新长海”的产业园区开发企业,这家企业在长沙本地小有名气。
从这里开始,他对产业园区行业有了认知。这个行业具体在做什么事情?为什么样的客户而做?有哪些走在行业前列的企业?通过进入新长海中心产业园项目、推进招商工作,问题的答案逐渐在他的心里清晰。
杨家璇回忆,当时的麓谷还是个很偏僻的地方,周边基础设施没有成型,几条主干道还在修,下班路过经常都是一身尘土。
因为麓谷是刚开发好的新区,区域内企业数量有限,企业与企业(尤其是同行)之间都比较熟悉。
“长沙中电软件园(一期)就在离我们没多远的地方,经常会去逛逛,当然大多数时候是为了做竞品调研。”
说起长沙中电软件园(一期),杨家璇的第一印象是园区很大、环境很漂亮,与外部环境的不修边幅形成鲜明对比;还有一个比较深刻的印象是,入驻的都是知名企业,虽然企业数量不多。
新长海中心产业园和长沙中电软件园(一期)定位不一样,前者偏向于中小型互联网企业,有点类似于互联网企业孵化器。新长海中心产业园和高新区政府开发的企业广场在麓谷的早期发展过程中,带动了整个片区的人气,为后续的产业发展打下了一定的基础。
长沙中电软件园(一期)则带来了龙头企业,与麓谷其他园区从某种程度上形成了互补、共生的关系——在做竞品分析的过程中,除了了解行业动态,杨家璇对长沙的产业生态也有了更为深入的看法,慢慢地发现了这个园区的“独特影响力”。
2017年底,杨家璇所在的园区招商已经接近尾声,因为对招商这份工作有执念,同时对麓谷这个地方有感情,便做出了一个大胆的选择:去长沙中电软件园继续做招商。


杨家璇来的时候,长沙中电软件园(一期)的项目招商已经结束,二期,也就是中国(长沙)信息安全产业园开始规划。这一次的开发运营方,不再是中国电子旗下在硬件开发领域十分专业的中国长城,而是十几年来专注于产业园区开发运营的中电光谷。

2016年,中电光谷(当时叫做“光谷联合”)经历了重组,中国电子成为了第一大控股股东,“中电光谷”由此得名。得益于中电光谷在全国多个城市相继开发了光谷软件园、光谷金融港、青岛光谷软件园、武汉创意天地等知名园区,且运营情况都还不错,高新区抛出橄榄枝,中电光谷接下中国长城的接力棒,开启了中国(长沙)信息安全产业园的规划进程。

长沙中电软件园(一期)和中国(长沙)信息安全产业园,虽然都属于互联网领域,但主导产业各有不同,长沙中电软件园(一期)以软件开发为主导,中国(长沙)信息安全产业园以信息安全为主导。

作为刚刚加入长沙公司的招商专员,杨家璇面临着两大挑战,一是需要快速了解网络信息安全领域;二是介入一个全新的项目进行“冷启动招商”,他之前未曾经历过。
“虽然我在招商这个行业摸爬滚打5年了,但时代在变,行业对招商人员的要求也越来越高。进入新的招商领域,原有的招商方法体系可能正在过时,我得保持空杯心态。”

刚入职相当长的一段时间里,他可以算是部门上班最早下班最晚的人,用他的话说就是,“总不能客户问我一些专业问题,我答不上来吧?”在推进项目的过程中学习,这是杨家璇的一个习惯。

根据中国(长沙)信息安全产业园的定位,长沙公司的招商策略是圈层营销和政企联动。

圈层营销实际上就是口碑相传,朋友的一句话比招商人员的十句话都管用。杨家璇介绍,“我们一方面深度挖掘一期入驻企业上下游的网络信息安全企业;另一方面,我们用心做好已经入驻企业的增值服务工作,慢慢形成口碑有了‘老带新’”。

政企联动招商也是园区现在取得不错招商成绩的重要抓手。

麓谷有两个招商局,高新区招商局和信息产业园招商局,后者是高新区管委会的二级单位。杨家璇和另外两名招商人员,主动跟两级政府招商局的招商人员保持互动,及时了解高新区的政策动向,第一时间帮助客户与政府间搭建桥梁。

如果园区确实不能满足客户的需求,他们也会跟客户推荐区域内的其他产业园,帮助招商局推进招商工作。同时,招商局留意到适合入驻中国(长沙)信息安全产业园企业的时候,同样会推荐客户与杨家璇他们联系。

一来二去,他们和高新区政府建立了良好的合作关系,当遇到落户意向没有那么强的企业,政府就成为了企业的强心剂。

杨家璇回忆起,有一次同政府相关人员到北京、深圳,去拜访重点企业,有几家重点企业都没有表现出明确的意向,通过政府层面的推动,让企业有了“安全感”,逐步影响并促成了企业落户长沙麓谷、落户中国(长沙)信息安全产业园。


圈层营销和政企联动及产业链招商等,帮助中国(长沙)信息安全产业园打开了一扇门,但具体的招商过程,并没有想象的那么简单。招商最终考验的,还是招商人员能否理解客户,能否把公司及项目的优势全面的传递给客户,真正帮客户解决问题。

杨家璇认为,对自身项目、所处行业、整个产业的了解只是基础,对客户需求的精准洞察,用心去做服务才是关键。

面临市场上的多种选择,客户为什么会选择某一个产业园区,一定是那个产业园区满足了客户最核心的需求,解决了客户最重要的问题。

产业园开发运营本身就是一个TO B 和 TO G的业态,这决定了它不可能像住宅买房或者商业地产那样去做招商,而应该,也只能去做更加精准地招商。

精准招商,意味着筛选的标准更严苛了,客户面更窄了,同时与单个客户的黏性更大了。因此,仅仅靠现有的资源是不够的。在圈层营销、政企联动、产业链招商以及其他渠道资源置换等招商方法之外,杨家璇和同事,为进一步拓宽自己的资源池,选择最原始也最辛苦的方法——陌生拜访。

陌拜需要很大的勇气,不管是对于新人,还是对于有一定经验的招商人。在与客户“破冰”之前,中电光谷品牌、资源等光环可能都是无效的。在这个过程中,有经验的招商人很容易因为放不下面子,而从心里抵触这件事情。

杨家璇没有那样的顾忌,直到现在,他仍然会经常回忆起,2018年夏天的那段经历:他和几个同事,把麓谷有企业入驻的几个园区和写字楼,像学生时代跑宿舍楼发传单一样,一层层、一家家跑了一遍,接着是长沙市甚至外省市。

“那时候正是大热天,衣服湿了又干,干了又湿。按门铃没人开,开了门又把门关上,这些情况都出现过,但是我们心态都比较好,被拒绝了就换一家。”杨家璇说。

其中有一家企业让他印象深刻,他前后去拜访了5次,从前台接待,财务总监,COO,助理总裁,一路见到董事长,而后又和董事长谈了几次,最终拿下了订单。

如今,中国(长沙)信息安全产业园签约入驻企业超过80家,其中20家网络信息安全企业,涵盖态势感知、安全运维服务、工控安全防护、身份认证、移动终端管理等多个门类,正在成为全国最大的网络信息安全行业聚集基地。

对于长沙政府来说,这是一个成功的产业组织运营案例,是助力长沙区域产业升级的前线力量。

对于中电光谷来说,这是中电光谷在全国范围内的又一次激动人心的尝试。

对于杨家璇来说呢,他亲眼看到了长沙中电软件园对麓谷,甚至整个长沙的积极影响,他觉得自己参与了一个非常有意义的项目,回到自身上,他还是愿意说,中国(长沙)信息安全产业园让他成为了一个更专业的产业招商人。

中国(长沙)信息安全产业园项目已经基本完成了第一阶段的招商任务,这不是结束,而是一个新的开始,“在招商这条路上,可以越走越广阔,关键是选择怎么走,以什么样的心态走,五年后的我是怎么样,我不敢下结论,但是有一点是不变的,我还是会把自己当成一个新人。”杨家璇说。


文案 / 柏霜

责编 / 黄瑞民

视觉 / 杨紫艺


【声明】内容源于网络
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中电光谷
中电光谷(股份代码00798.HK)是香港联交所主板上市的产业园区运营集团。第一大股东为中国电子信息产业集团(中央直接管理的国有特大型骨干企业)。代表项目:光谷软件园、光谷金融港、武汉创意天地、光谷生物城、未来科技城等。
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