
今年是杨家璇来中国(长沙)信息安全产业园(长沙中电软件园二期)的第三年,作为长沙公司的招商经理,他参与了中国(长沙)信息安全产业园的“从零到一”的招商过程,亲眼见证了中国(长沙)信息安全产业园的发展轨迹,并将继续伴随园区的发展而成长。
截止到今年9月,中国(长沙)信息安全产业园已经进入了招商运营阶段。在招商团队只有6人的情况下,累计招商面积达15万方,入驻企业超过80家,其中还包括“天融信”“万兴科技”“中电兴发”“百度竞网”等知名企业。
尽管在招商层面作出了相当重要的成绩,但杨家璇向外介绍的时候,几乎不提自己的功劳,他觉得在这个领域还有很长的路要走,再过五年,还是会把自己当成一个行业新人。


2016年,中电光谷(当时叫做“光谷联合”)经历了重组,中国电子成为了第一大控股股东,“中电光谷”由此得名。得益于中电光谷在全国多个城市相继开发了光谷软件园、光谷金融港、青岛光谷软件园、武汉创意天地等知名园区,且运营情况都还不错,高新区抛出橄榄枝,中电光谷接下中国长城的接力棒,开启了中国(长沙)信息安全产业园的规划进程。
长沙中电软件园(一期)和中国(长沙)信息安全产业园,虽然都属于互联网领域,但主导产业各有不同,长沙中电软件园(一期)以软件开发为主导,中国(长沙)信息安全产业园以信息安全为主导。
刚入职相当长的一段时间里,他可以算是部门上班最早下班最晚的人,用他的话说就是,“总不能客户问我一些专业问题,我答不上来吧?”在推进项目的过程中学习,这是杨家璇的一个习惯。
根据中国(长沙)信息安全产业园的定位,长沙公司的招商策略是圈层营销和政企联动。
圈层营销实际上就是口碑相传,朋友的一句话比招商人员的十句话都管用。杨家璇介绍,“我们一方面深度挖掘一期入驻企业上下游的网络信息安全企业;另一方面,我们用心做好已经入驻企业的增值服务工作,慢慢形成口碑有了‘老带新’”。
政企联动招商也是园区现在取得不错招商成绩的重要抓手。
麓谷有两个招商局,高新区招商局和信息产业园招商局,后者是高新区管委会的二级单位。杨家璇和另外两名招商人员,主动跟两级政府招商局的招商人员保持互动,及时了解高新区的政策动向,第一时间帮助客户与政府间搭建桥梁。
如果园区确实不能满足客户的需求,他们也会跟客户推荐区域内的其他产业园,帮助招商局推进招商工作。同时,招商局留意到适合入驻中国(长沙)信息安全产业园企业的时候,同样会推荐客户与杨家璇他们联系。
一来二去,他们和高新区政府建立了良好的合作关系,当遇到落户意向没有那么强的企业,政府就成为了企业的强心剂。

圈层营销和政企联动及产业链招商等,帮助中国(长沙)信息安全产业园打开了一扇门,但具体的招商过程,并没有想象的那么简单。招商最终考验的,还是招商人员能否理解客户,能否把公司及项目的优势全面的传递给客户,真正帮客户解决问题。
杨家璇认为,对自身项目、所处行业、整个产业的了解只是基础,对客户需求的精准洞察,用心去做服务才是关键。
面临市场上的多种选择,客户为什么会选择某一个产业园区,一定是那个产业园区满足了客户最核心的需求,解决了客户最重要的问题。
产业园开发运营本身就是一个TO B 和 TO G的业态,这决定了它不可能像住宅买房或者商业地产那样去做招商,而应该,也只能去做更加精准地招商。
精准招商,意味着筛选的标准更严苛了,客户面更窄了,同时与单个客户的黏性更大了。因此,仅仅靠现有的资源是不够的。在圈层营销、政企联动、产业链招商以及其他渠道资源置换等招商方法之外,杨家璇和同事,为进一步拓宽自己的资源池,选择最原始也最辛苦的方法——陌生拜访。
陌拜需要很大的勇气,不管是对于新人,还是对于有一定经验的招商人。在与客户“破冰”之前,中电光谷品牌、资源等光环可能都是无效的。在这个过程中,有经验的招商人很容易因为放不下面子,而从心里抵触这件事情。
杨家璇没有那样的顾忌,直到现在,他仍然会经常回忆起,2018年夏天的那段经历:他和几个同事,把麓谷有企业入驻的几个园区和写字楼,像学生时代跑宿舍楼发传单一样,一层层、一家家跑了一遍,接着是长沙市甚至外省市。
“那时候正是大热天,衣服湿了又干,干了又湿。按门铃没人开,开了门又把门关上,这些情况都出现过,但是我们心态都比较好,被拒绝了就换一家。”杨家璇说。
其中有一家企业让他印象深刻,他前后去拜访了5次,从前台接待,财务总监,COO,助理总裁,一路见到董事长,而后又和董事长谈了几次,最终拿下了订单。
如今,中国(长沙)信息安全产业园签约入驻企业超过80家,其中20家网络信息安全企业,涵盖态势感知、安全运维服务、工控安全防护、身份认证、移动终端管理等多个门类,正在成为全国最大的网络信息安全行业聚集基地。
对于长沙政府来说,这是一个成功的产业组织运营案例,是助力长沙区域产业升级的前线力量。
对于中电光谷来说,这是中电光谷在全国范围内的又一次激动人心的尝试。
对于杨家璇来说呢,他亲眼看到了长沙中电软件园对麓谷,甚至整个长沙的积极影响,他觉得自己参与了一个非常有意义的项目,回到自身上,他还是愿意说,中国(长沙)信息安全产业园让他成为了一个更专业的产业招商人。
中国(长沙)信息安全产业园项目已经基本完成了第一阶段的招商任务,这不是结束,而是一个新的开始,“在招商这条路上,可以越走越广阔,关键是选择怎么走,以什么样的心态走,五年后的我是怎么样,我不敢下结论,但是有一点是不变的,我还是会把自己当成一个新人。”杨家璇说。

文案 / 柏霜
责编 / 黄瑞民
视觉 / 杨紫艺


