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发光体 | 苏杰：吃苦是一种基本能力

中电光谷

2021-06-10

导读：研发人员平时要多看、多想、多学习，最基本的能力就是能吃苦。

很多人会好奇，数字园区事业部在中电光谷体系中是一个怎样的存在？在数字园区事业部研发团队负责人苏杰看来，“我们就是普通的IT工程师，只是比较专注于园区运营服务产品的研发而已”。

初见苏杰，清爽、干练，语速平缓、思路清晰，交流中力求用词的简洁与准确，可能因为前一天熬夜改代码的原因，声音中带着些许的疲惫。

吃苦是最基本的能力

苏杰毕业后从事程序研发工作，到今年刚好10年，十年中写过的代码也可以算“著作等身”了。当被问到“研发人员最重要的能力是什么？”，苏杰表示“最重要且最基本的能力就是能吃苦。”对于研发人员来说，及时响应工作需求是基本要求。当维护的系统崩溃了，或者临上线的功能出现了问题，就需要第一时间找出程序漏洞。

当数字园区事业部研发团队被问到，加入公司后印象最深的事情，去年的一次技术修复几乎成了所有人一致的答案。2020年10月的某一天，园区物业系统在夜间突然出现故障。根据过往经验，苏杰一开始判断是数据量负荷太大导致服务器宕机，可接下来的几天，问题并没有因为数据量下降而得到缓解。为了避免白天检测影响物业系统的正常运作，他组织团队在夜间轮流逐条查看系统日志，一个同事累了就换另一个同事顶上，就这样他和团队一起守在办公室度过了三天两夜，通过接力赛式的努力，终于解决了问题。

找到工作中的使命感

除了已开发系统的迭代与优化，苏杰也参与了很多重要课题的技术攻关，例如中国电子智慧产业园双创平台项目线上平台的建设。中国电子智慧产业园双创平台以产业园内入驻企业的全生命周期运营服务为基础，服务于包括中小微企业在内的各类创新创业实体，形成以中国电子上下游产业链资源为核心的集空间、人才、技术、资金与市场等生产资源于一体的产业服务平台。

▲ 中国电子智慧产业园平台

这一课题难度高任务重，需要全体研发成员共同参与，一开始苏杰对此项工作抱有一定的疑虑，是大家给了他信心，最终成功达成既定目标。目前双创平台已成功入选国家发展和改革委员会第二批国家双创示范基地双创支撑平台项目。

在分享这项工作的经验时，苏杰表示有三点“一是使命于心，团队每个人都有着工作的使命感，为达成目标不懈努力；二是责任到人，尽可能发挥团队成员的经验与长处；三是谋划在前，前期中电光谷园区产业服务平台的建设中，就做了一定的前瞻性设计，使这次开发可以在此基础上进一步优化与完善。”苏杰停顿了一下，补充到“最重要的还是团队找到了工作中的使命感，大家为能参与这一课题的开发而感到荣耀。"

努力寻求问题的最优解

苏杰是一位典型的理工男，外冷内热，一方面严格要求团队保质保量完成工作任务，另一方面也在尽可能地寻找问题的多种解决途径。通过技术手段优化基础架构，在提升单位时间效能的前提下，减轻团队的工作压力，是他一直在努力的方向。

产品研发工作的强度会存在一定的周期性特点，随着公司业务的发展和数据处理的精细化，各项产品都在不断地迭代之中。在披星戴月完成需求评审、架构搭建、设计研发、交付测试、回归测试之后，团队仍然不能松一口气，因为还有最后的“大考”——产品上线。

以OVU园区通软件为例，目前新版本上线时需要短暂停掉服务器，所以上线时间一般会安排在软件使用率最低的时候，也就是晚上11-12点。当软件上线后，并不意味着工作的结束，数字园区事业部研发团队的成员们会守在电脑前，一旦有事先未曾预料到的问题，就会及时响应快速处理，也正因此，他们度过了一个个不眠之夜。

考虑到团队成员们的辛苦，苏杰正在着手进行系统优化，借鉴新的技术手段规避软件更新时短暂停服的弊端。目前已取得了不错的进展，也许在不久的将来，OVU园区通软件就可以选择在白天更新，大家晚上可以安心睡一个好觉了。

管理的最大价值在于凝聚团队

从2018年7月入职到现在接近三年的时间，苏杰通过工作不断强化着自己的专业技能，别人搞不定的疑难杂症他却能做到“手到病除”。今年年初，随着被任命为数字园区事业部研发团队负责人，他开始承担更多的管理职能。上任新岗位之后，团队成员们并没有察觉到上下级关系，苏杰仍在持续学习，并没有也不打算放弃技术。当一项新工作任务到来时，他会先解决最初的底层搭建架构，然后再把任务分配给具体的团队成员，并在过程中帮助完成疑难点突破，最后再对工作结果进行复盘和检验。

苏杰认为管理的最大价值在于凝聚团队，既然被公司委以重任，就应该明确自己不是一个人在战斗。他坚信好的管理应该建立在个人扎实的业务能力与身先士卒的表率之上。研发人员最基础的能力是吃苦，而管理者应该在此基础上，兼顾技术视野、技术规划能力、管理能力和沟通协调能力。

为园区数字化持续努力

近年来，随着新技术的广泛应用，数字经济发展迅猛。“十四五规划”进一步提出“要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化，加快数字社会建设步伐”。园区数字化成为未来发展的主流方向。

中电光谷一直把数字化工作放在重要位置，将数量不断增多、规模不断扩大的产业园区采用信息化、智能化手段连接起来，构成了一个跨区域、跨行业、无边界的现代数字微城市云平台。对于苏杰来说，如何更好地组织团队完成这一使命，既是机遇也是挑战。

今年苏杰及其团队有两件最重要的工作。一件是将集团的信息化系统打通，完成OVU园区通、OA办公系统、金蝶EAS的数据采集与整合，一个账号即可实现园区全方位多维度的数据分析与办公协同。另一件是结合不同园区的个性化需求，完成OVU园区通的迭代升级，为提升园区经营能力、改善园区运营环境、助力企业发展起到了重要的推动作用。

作者 / 罗伟

责编 / 潘伟

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中电光谷（股份代码00798.HK）是香港联交所主板上市的产业园区运营集团。第一大股东为中国电子信息产业集团（中央直接管理的国有特大型骨干企业）。代表项目：光谷软件园、光谷金融港、武汉创意天地、光谷生物城、未来科技城等。

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