公司搭建的OVU学云线上课程体系，既教我招商打法也教我品牌宣推。印象最深的课程是“综合运营如何由混沌到有序”，对我启发很大：园区运营是个整体而非分散点。我第一次看清园区运营的全景，并把原本碎片化的任务串成闭环，每一步都有模板可循，也因此迅速锚定了自己的坐标与发力点。
我们这代人自带“互联网基因”，习惯在小红书、B站、抖音等平台“脉动式”学习。以我们项目的公寓推广为例：我先在小红书搜索关键词，拆解高赞笔记与爆款视频，提炼话术、定位、拍摄脚本，随后7天内连发4篇笔记，精准添加定位标签、关联话题，单条曝光迅速破千，引流40-50人私信，成功转化3–4组意向客户。下一步，我将把账号升级为“小红书公寓推广样板间”：投放薯条加热、联动本地博主，让账号走向可复制、可放大的最终形态。
一是我从“听课者”到“授课者”。过去在校园是单向输入——老师在台上讲，我在台下记。在职场中我变身“新媒体探索者”，把AI互动搬进公司培训课程，带大家用创新的沉浸式拍摄手法展示园区动线，把园区的配套优势拍成“一镜到底”的短视频。
二是从“项目PPT展示”到“小程序生态”，传统路演只靠PPT，企业看完即走。从去年开始我主动推动上线OVU园区通小程序，把“平面介绍”升级为“立体运营”。去年10月启动，今年6月小程序已正式上线，根据目前我们园区的发展现状已迭代出四大核心板块：科创服务、基础运营、融媒体分社、活动营销。接下来我们也会对接集团数字化中心，将这些板块升级，增加互动性，使园区的工作链条更加高效便捷。
我觉得00后不是天天炸毛，他们也会算账：干得不爽先谈，谈不拢就撤。只是他们情绪来得直，一句“不伺候了”被剪成短视频，立马变成“整顿职场”的大新闻。说白了，这不是00后有多叛逆，而是旧规则要是给不了尊重和成长空间，谁都会掀桌——只不过00后把桌子掀得更快、更响，镜头刚好对上了而已。
学生时代的任务往往有明确的边界，“这篇论文写3000字，下周交”，不管是标准还是时间都非常清晰；但是在职场里面，很多事都是开放式的命题。就拿我所在的岗位来说，成本核算没有办法直接给到一个具体的值，每一个施工方报过来的项目与价格都不一样，没有一个明确的标准。但是，在没有明确标准的情况下，如何设置最高成本控制目标，这是一个开放式的命题。
在工作中很多时候都没有现成的途径，需要自己和团队不断磨合，不断在试错中寻找方向，在不确定里确定标准，这种在模糊中前进的能力比按模板执行要重要得多。这种不同其实还不是落差，更像是一种升级，它能够让你从单一的执行者变成多维度的决策者。学生时代的优秀靠聚焦，职场的成长靠平衡，事的对错与人的感受、长远与当下，这些平衡里藏着比完成任务更深刻的成长。
首先就我们预算岗位来说，不仅需要精细把控成本，对价格的敏感度要求很高，也同时需要兼顾各方感受——既要确保价格控制在合理范围内，又不能让人觉得管控过于严苛。这种平衡是工作中的一项最基本、但也最重要的挑战。不过，我在这方面好像还比较擅长，能够灵活调整策略，在成本控制和合作方满意度之间找到最佳平衡点。此外，作为成长在互联网数字时代的00后，我更习惯运用数字化工具来处理问题，能够更高效地融入专业工作场景。在以前，很多工程量计算仍然依赖手工完成，而现在通过相关软件协助，不仅工作效率大幅提升，计算过程也更加智能精准。这种技术迭代不仅是工作方式的革新，也顺应了行业发展的趋势。
我最想分享的一条是，不要害怕变化。有时候好不容易熟悉了手头的一亩三分地，正想按部就班安稳度日，却又被安排新任务、新活动，参与临时工作，甚至哪里需要往哪里搬，这种不稳定感容易让人心生抗拒，觉得瞎折腾、浪费时间。但是换个角度看，折腾的本质是打破舒适区，学习新知识、掌握新技能，接触不同领域，看似不务正业，实则是在锻炼解决问题的能力与潜力。
因为公司业务结构调整，我在入职后经历了从工程部到成本部的调岗，这也意味着我原本已经上手熟悉的工作又得从0开始。但是好在有同事带着我学习，不断摸索，我又经历了一次从头开始学习的过程。基于前期已有的工作经验，我明显感受到自己上手、接纳适应的速度更快了。在这个经历中我也不断丰富了自己的工作经验，对我的成长还是有很大的帮助。因此，要转变心态，化被动为主动，将折腾与变化视为稀缺的锻炼与展示的平台。
我刚进来工作的时候，职业目标就非常明确，就是要朝着管理层晋升。所以在日常工作中、处事方式上，我都会把自己摆在管理层的角色上，不断思考和学习，朝着目标努力。大学期间的社团经历，也为我团队管理的能力打下了基础。当时我盘活了一个即将垮掉的骑行社团，我想尽办法召集成员，与他们充分沟通，让大家对社团内容感兴趣。我会带着社员们积极开展骑行、露营等项目，活动比较年轻化、趣味化，一下子吸引了不少人，社团顺利起死回生。这段经历让我知道如何推进活动、调动团队氛围，我也把这些运用到现在的工作中，转化为团队管理的经验。
与其说“整顿”，不如说是“规则共建”。我更愿意直接沟通诉求，用数据说服对方，理性表达比单纯反抗更有效。我们说的“反抗”更多的是反抗传统的官僚主义和推卸责任的作风，在工作中我们更习惯“扁平化沟通”和“结果导向”。在跨部门会议上，我会用直接的语言进行报告，这种直接式汇报反而让领导眼前一亮。当然，我也会主动学习前辈的宝贵经验，比如向大家请教谈判技巧等。
说到内卷，其实我的工作也会“卷”到其他人。物业行业需要跨界人才，需要很广泛的技能。而我没事的时候就喜欢瞎折腾，会包括植物设计、建模渲染、P图等在内的多项技能，甚至市场施工我也接触过，哪怕买材料自己操作，我也能全部搞定。这些技能更多的是课堂之外的，要靠自己主动去学习。
物业是资源整合与精细化运营的综合体，服务背后需要极强的系统思维和跨界能力。与80后合作时，他们的行业经验能帮我规避风险；与90后同事则更易产生创新火花。有效沟通的关键是换位表达，对前辈用“经验+数据”，清晰表达观点；对同龄人用“场景+痛点”，真诚引发共情。
作为00后，我会考虑得更多，更加人性化。分配任务时，我习惯把事情的弊端和困难全部想好，从大局上提前预设，并告诉大家怎么处理。我不是单纯地站在上级命令的身份思考，而是真的想和大家共同把一件事情做好。也许00后在这方面更有同理心，会站在对方的角度考虑问题，以任务为导向，把工作顺利完成，不在中间出现任何纰漏。
入职前脑补的职场宫斗剧半集都没上演，我们团队沟通像打直球，需求直接在群里@人。之前刷到“00后整顿职场”也会焦虑，现在发现只要把事情扎扎实实做好，并没有网上说的那么多抓马的事情，一切都是以工作效率为主。
因为宣传工作需要日常积累与灵感，我在日常刷手机的时候，想法总是不自主地老往工作内容上跑，看到一个热点就会不自觉联系“这能不能做策划”。硬把工作和生活分清界限太难了，对我来说这两件事早就像混了牛奶和咖啡的拿铁，分不清也没必要分那么清，融合起来反而另有味道。
首先是去年集团的中秋策划。跟往届不一样，我提出了一个新的想法，即用开放式问卷向各位员工征集“500元怎么过中秋”的故事，让员工表达自己对中秋、团圆与幸福的多样化理解。让我很意外的是，宣传部的小伙伴们并没有因为这份想法和之前大相径庭就否定我，反而，都很乐于接受这种新的想法，这也让我对后续的执行有了信心。再就是去年集团20周年活动，作为集团高度重视的重大活动，在前期活动对接时会接触到全集团各个部门的领导和员工，以及园区入职的企业家们。在筹备过程中，和各种不同身份、不同性格的人沟通接触，与跨部门团队的深度协作，成了我提升协调能力的实训场。
面对不同背景、但同一目标的同事，我逐渐摸索出平衡各方需求的关键——不是简单折中，而是识别优先级，在资源有限的情况下找到那个“最大公约数”，最终实现从“拉扯”到“共赢”。回头看这两个项目，我也更深切地体会到，职场和学生时代最大的不同，就是评判标准不再单一：从最初的“怕冲突”到主动引导讨论，从“传话筒”到成为信息枢纽，每一场“硬仗”都能让我收获成长。
作为成长在移动互联网时代的00后，我觉得“时代特质”对我工作帮助挺大的。首先就是信息来得快，通过各种热搜热榜，时下大众关心的热点一目了然，能让我们在宣传工作中更好地贴合实时热度借力发挥，以至于我现在看到热点新闻，职业病就犯了，脑子里就忍不住盘算：这话题我们能用上吗？就比如我刚入职时，正好碰上巴黎奥运会，当时我就结合全国的冠军和集团在全国的布局做了一个选题，很好地抓住了热点，稿件也取得了不错的浏览量。
不过网上声音太杂，也逼着我练就了判断力，需要自己过滤大量的信息，保持独立思考的能力。再就是数字化时代，有各种高效又好用的工具与资源，可以大大提升工作效率。比如飞书多维表格这类数字化管理工具，以及B站、小红书等网站上一抓一把的实用教程，想学什么新技能都可以在网络上快速上手，极大地方便了我们提升自己。
统筹 / 谢清宇
文字整理 / 胡兴怡、罗震
通讯员 / 代丽、胡子怡
视觉 / 刘超群
