SaaS平台的控制面板(Dashboard)作为用户与系统交互的核心界面,其体验设计直接决定了产品的易用性、效率与用户满意度。优秀的设计需要平衡信息呈现、操作效率、个性化以及智能化等多重需求。
#01
控制面板的核心设计原则
统一与简化 将分散的功能入口、数据和操作流程整合到一个直观的界面中,旨在降低用户的认知与操作负担。设计应简化流程,让信息清晰明确,帮助用户快速识别而非回忆。
个性化与场景化 面板应能根据用户的角色、任务阶段和设备环境动态调整。例如,为管理员突出监控工具,为普通员工聚焦任务列表。微软Viva Connections的规划就强调,需根据不同的角色和区域来设定内容的访问权限,实现个性化视图。
智能与透明 在引入AI能力时,需保证其决策过程对用户透明。例如,为AI的输出结果提供解释入口或标注置信度,并始终保留人工干预的通道,以建立用户信任。
反馈与可控 用户的操作需要得到清晰、即时的系统反馈,同时应享有充分的控制权,能够轻松地撤销、回退或终止操作。
#02
案例展示
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