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社区工作人员如何给予战“疫”医护人员家属心理支持?

社区工作人员如何给予战“疫”医护人员家属心理支持? 创新重庆
2020-02-15
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导读:社区工作人员如何引导医护人员家属保持生活常规


医护人员家属


医护人员家属不仅要承担起生活的重担,忍受分离的煎熬,还时刻担忧一线亲人的健康。他们是医护人员安心工作、赢得战疫胜利的强大后盾,也承受着巨大的心理压力。


社区工作人员要多关注医护人员家属,给予心理支持,共同为医护人员打造支持网络





医护人员家属的医疗知识较丰富,心理压力主要是因牵挂亲人而产生的担忧、烦乱、失控感;当看到有医生被感染时,内心尤其忐忑。





医护人员家属可能面临的问题

❖ 担心亲人因防护不到位而感染;

❖ 心疼亲人过度劳累;

❖ 家庭照顾负担重;

❖ 不能时刻收到亲人消息而产生的失控感;

❖ “战疫荣誉”在身,不能宣泄负面情绪的压力;

❖ 可能面临邻里的“躲避”。


社区工作人员可依据实际情况

引导医护人员家属保持生活常规

并从以下方面做好心理支持工作:


1
保障生活无忧,确立“安心感”

 帮助医护人员家属购买所需的生活用品,提供爱心物资等;


 为他们普及科学的疫情防护知识;


 关心医护人员家属,特别是老人、儿童的身心状况。



2
积极关注,培育“自豪感”

 专门人员联系
 社区安排专门工作人员联系、慰问医护人员家属;


 保证联系频率
 确保联系频率,避免医护人员家属感到被遗忘;


 提供专项服务
 根据医护人员及其家属的需要,提供专项服务(如医护人员上下班的交通服务等)。



3
前线信息传递“信心感”

 及时传递积极正面的疫情防控消息,看到“战疫”成就;


 肯定医护人员的专业能力,让家属相信自己亲人的专业素养。


4
“抱团取暖”,建立“归属感”

 建立医护人员家属微信、QQ群(必须保留传统沟通渠道),沟通情感,互相鼓励;


 留意邻居排斥苗头,及时进行引导,维护社区团结。


小贴士:



除了以上方法外

还可以指导医护人员家属

自己使用“五感”方法放松心情:


视:看一看令人开心的综艺节目,或者家庭照片;

听:听一听舒缓的音乐;

触:按摩放松自己,躺在柔软的沙发上;

味:吃一颗糖果,喝一杯热牛奶;

说:与亲朋好友、其他医护人员家属聊天。






线



心理热线

西南大学心理援助热线:

023-68367770

(每天8:30-17:30)


全国各省免费心理援助热线一览:

https://mp.weixin.qq.com/s/Cw9WrWPb_wzN999VLQ5VjA



来源:社心引力


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