【运营实操】跨境电商多平台运营的技巧与策略

在跨境电商卖家中，有的衷于选择单个平台发展专精，有的则认为多平台运营更易于公司成长。有卖家指出，开展多平台不仅启发电商运营思路，而且前行道路的可能性也更加丰富。一个独立站起家，经营着亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的？他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。

先确立根据地，再开展多平台

针对多平台运营的开展，林福东表示，首先应该在某一平台做出成效后，再发力开展下一个新平台。并且，他建议不同平台以独立的团队分开去做，不要让一个团队通吃所有平台。他们最先是做独立网站的，后来陆续做了亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。

对于开展路线，他建议每个卖家评估下自己的优势，从最擅长的平台开始切入，然后逐步开展其它平台，他说，“先做了一个根据地起来了，再开展其它的，这样会从容很多。”多平台运营也是最大化自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，只是策略不同，他们的策略是，独立站和亚马逊承担打造利润的位置，eBay和速卖通做清仓，Wish做为辅助。

结合自身品类研究不同平台的特点

统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础，林福东表示，他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。并且，服装的大体流行趋势是差不多的，只是不同平台客户群体不同，品味不同，因此，这时候就需要更加精准的把握。他谈道，“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服，亚马逊上可能简约一些的会好卖，速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。”

在选品的过程中，他们主要参考一些第三方工具，他介绍道，比如通过Google Trends可以查看最新的热门词，从中发现热点。另外，还有通过SEMRUSH.COM可以分析几乎所有平台的关键词热度。除此之外，各大平台热卖排行，他们也有借鉴。据他介绍，针对大的流行趋势，他们的产品开发团队会借鉴最新的服装流行趋势，比如四大时装周等之类的时装展，从中发现最新流行元素。

爆款打造流程介绍

林福东以亚马逊为例对他们的爆款打造策略进行了介绍。

首先，经过数据分析选定一个好的标的产品，做好上架之前的准备工作：标题、描述、关键词等都要做到尽可能地道的英语表达，以及符合不同人种的使用习惯。其次，做好站内的推广，如站内的点击广告。他说，“Deal之类促销活动，能做的话，当然尽可能申请去做。”

进而，就是做好站外引流，包括Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、打折促销平台引流(优惠券之类的）、论坛引流、搜索引擎引流等。最后，当有销售产生时，他们会想办法跟客户产生互动，了解产品的潜在问题，不断优化产品，改进产品缺陷，并尽可能留下好的Review，形成一个正循环。

给希望运营多平台卖家的建议

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