王国乾：终成国际创始人兼CEO
关键词：综合性人力资源服务、人力资源服务诚信示范机构、人力资源优秀品牌
2002年，年仅14的王国乾离开河南濮阳，只身前往青岛求学。
“生活在内陆的孩子，第一次见到海是很兴奋的。”他年轻的心气和海水的浪花一样翻滚起伏，王国乾在这里度过了最美好的学生时光。
毕业后，王国乾打定主意要留在这座城市，先是进了一家工厂做生产线工人，两年不到便遭遇“裁员潮”，而后辗转回到母校——但这次，他的身份不再是学生。
“母校正面临着学生实习困难的问题，就业服务中心空了一个岗位出来，通过师兄的介绍，我得到了这份工作。”
作为一个曾经的“失业者”，王国乾却要帮别人解决实习问题，这件事在当时听起来的确有些不合逻辑。然而接下来发生在他身上的一系列故事，不断地证明着“没有真正的失业者，只有金子放错了位置”这句话。
王国乾没有想到，一次小小的职业选择，竟然改变了他的人生航向。
由于没有任何背景，刚到就业服务中心的那段时间，王国乾十分卖力，常常带着名片往各种工厂跑，向当地的中小企业老板“推销”自己。
性格开朗、爱替别人着想的王国乾在“结交人脉”上展现出较大天赋，当老板们有招聘需求想到他时，王国乾总能第一时间帮对方找到合适的人选，一来二去，他在小圈子里的口碑就积累起来了。
▲ 工作中的王国乾
彼时，王国乾管自己叫“帮人介绍工作”的，并不知道有人力资源行业，正是因为这次“误打误撞”，他接触到大量来自该行业的专业人士。
“对比后才知道，我们和他们根本不在一个级别，当我们1对1链接资源的时候，别人早已实现了1对N。单个学校资源有限，能够链接到的资源有限，青岛还有那么多学校，需要实习机会的学生还有很多。”
尽管没过几年，就业服务中心实现了公司化，但依然存在着服务范围较窄、制度不够完善等问题，屡次建议无果后，王国乾决定出来创业。
在2010年，“创业”并不是一个流行词汇，怎么创业？创什么业？一个个问号在王国乾心中铺开，对他来说，离开能带来稳定收入的岗位，投入到前途未卜的创业中，绝对是背水一战。
“我非常坚定要继续做人力资源相关的业务，因为曾经失业过，理解失业者的心境，也因为‘帮助别人就业’这件事本身给我带来了坚实的价值感。”
2011年，王国乾动用多年来的存款，租下位于黄岛区东方银座大厦的办公室，花5万块付了一台雪佛莱景程首付，又去银行贷了6万块钱，让妻子做助手，招了两位亲戚，给公司取名“劳联终成”（后品牌升级为“终成国际”），公司就这么开起来了。
现在想想，王国乾都觉得有些不可思议，“当时年轻气盛，胆子比较大。”
▲ 王国乾在行业交流会上进行主题分享
等到公司运作起来，他发现现实情况离自己的理想十分遥远，面对窘迫的账单，王国乾只有一个念头，那就是想尽办法让公司活下去。
幸运的是，经过多渠道拓展，订单如他所愿扩展到了青岛地区的多个职业院校，越来越多的学生通过劳联终成找到了满意的实习。除了学校，王国乾也将眼光放到更多需要工作的人——比如失业农民工身上。
那会儿青岛有许多家针对受过高等教育人群的就业指导公司，针对较低学历人群的就业指导市场相对来说还是蓝海，王国乾毫不犹豫地瞄准了该方向，在他看来，下沉市场人群数量更大，需求也更迫切。
这一方向和大量制造企业、服务企业的需求不谋而合，王国乾通过早些年积累的人脉，联系到了武陵物流、阿尔泰克以及青岛当地的一些食品包装公司，与它们签订合作协议。另一方面，他逐步走出青岛，与山东省的大量职业院校建立合作关系，到河南、鲁西南地区挨家挨户走访，将待业的农民工介绍到青岛工作。
靠着“高量低价”，劳联终成在青岛的劳务派遣市场中取得了不俗的成绩，王国乾认为，公司不能止步于此，他想把事业做得更大些。
▲ 王国乾在圆桌论坛上发言
“除了劳务派遣，我们还能提供什么服务？”王国乾为此花了很长一段时间做行业调查，他发现，许多中小型企业并不想花大价钱招人事员工进来，他们更愿意将钱花在研发人员身上。
于是，王国乾投入一部分资金，专门培养行政、招聘、出纳、会计等员工，由他们为有需求的中小型企业服务。对这些员工来说，往往可以兼任好几个公司的职务，收入会更高；对客户来说，在人事雇佣层面的成本会降低。这无疑是个两全其美的方法。
偶然的尝试让劳联终成明确了自身的发展方向，这个成立近9年的公司，所覆盖的业务不再单单是劳务派遣，它向人力资源外包服务领域迈出了一大步。
随着业务的扩展，公司度过艰难的“生存期”，“品牌意识”也逐渐在王国乾心中萌芽。
“以前是没得选，合作客户规范就行，但现在除了规范，我们会优先选择足够大、抗风险能力足够强的企业。”
王国乾至今记得，在河北地区成功合作的第一家客户，位于北京怀柔的福田戴姆勒，帮他打开了和大企业合作的新局面。
当时这家客户的负责人在山东德州出差，王国乾经朋友介绍和对方取得了联系，为赶去谈合作，他临时买了张火车票，从青岛一路站到德州。对方被他的诚意打动，互相留了联系方式，王国乾锲而不舍，两个星期后把合作谈成了。
▲ 王国乾在公司
没过多久，王国乾一鼓作气拿下包括五菱汽车在内的一系列合作，这无疑奠定了劳联终成和教育部、规建司的合作基础。
“后期教育部、规建司全国大学生学士、硕士工作站其中的汽车及智能制造总站，就委托给我们公司来进行人力资源业务拓展。”
而无论是福田戴姆勒，还是五菱汽车，或者后续拓展的其他大企业，它们对人才的需求量毋庸置疑，至于需要什么样的人才，王国乾做了进一步思考。
2015年，他一头扎进“定制人才”这个概念里，这一年，刚好是公司搬进中电光谷开发运营的产业园——青岛光谷软件园的第一年，通过园区提供的全方位培训，劳联终成和全国范围内越来越多的高校建立起深度合作关系，把业务从“为学生提供实习就业机会”推向了较为成熟的“产教融合”。
“比如说2020年的市场需要什么样的人才，我们已经开始为企业进行人才储备，在学生大二、大三的时候给予相应理论实践培训，帮助客户量身订制人力资源解决方案。”
深度的“产教融合”为企业和学生都带来了巨大便利，企业不需要花大量时间培训人才，学生不愁毕业去向，更多的客户找上门来合作。业务拓展方向依旧不变——王国乾坚持在制造业和服务业市场深耕，有些做不了的需求，他会介绍给园区其他人力资源公司。
▲ 王国乾指导员工工作
去年12月，人力资源产业园在中电光谷开发运营的青岛光谷软件园挂牌成立，曾经的“劳联终成”搬迁至青岛研创中心，并升级为“终成国际”，品牌上了一个新台阶。作为研创中心“园中建园”项目的参与者之一，王国乾对新园区的发展充满期待。
这里将形成西海岸的人力资源产业聚集：基于青岛蓝色海洋的经济，西海岸自贸区经济，庞大的客户需求......都是园内企业的核心竞争力。
这里也是为数不多的线下及线上产业园，企业客户通过线上平台就可以一站式地采购服务。
“让我们想想，也许未来，可以把咱们终成国际甚至人力资源产业园的平台嫁接到中电光谷在全国的服务体系当中，让人才服务作为中电光谷的增值服务。”话音刚落，王国乾又笑着补充了一句，“也不是不可能啊！”
