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武汉物企前三甲，丽岛物业是如何修炼而成的？

中电光谷

2021-11-10

导读：高悬创新利剑，谋划改革蓝图

继2021年丽岛物业荣获“中国物业服务企业综合实力500强”，9月22日，武汉市物业管理协会发布了《关于2021武汉市物业服务企业综合实力50强和单项特色入选企业的通知》，丽岛物业凭借着全业态服务能力、丰富的管理经验、产业综合服务模式，跻身前三甲，荣获“2021武汉市物业服务企业综合实力50强”、“2021武汉市物业管理商业模式创新企业”两项荣誉称号。

据了解，该评选由武汉市物业管理协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心、北京中物协信息科技有限公司联合开展。

1999年，在新千年之交，黄立平总裁带领一批年轻人一起开启了丽岛花园的建设事业，丽岛物业公司也由此诞生。以高品质、高质量服务为出发点，丽岛花园一度成为江城最美十大社区之一。

基于客户认可度及市场美誉度，丽岛物业的业务迅速扩展到武汉三镇，东湖林语、丽岛美生、锦绣江南、国创光谷上城、水域天际、国采光立方等“名楼”纷纷留下了丽岛物业的印记。

面对房地产开发模式由“增量市场”向“存量市场”的转变，丽岛物业敏锐的意识到市场供需关系发生的显著变化，充分发挥自身优势并创新运营模式，主动参与“存量市场”竞争，目前已完成“存量市场”10余个住宅项目的全委托运营。

伴随着物业信息化的浪潮，丽岛物业通过对项目现场的硬件进行升级改造，实现设施设备的智能化，如智慧停车场、数字监控、门禁管理、设备房等，自主研发的“i丽岛”APP能为业主提供线上报事报修、讨论互动、增值服务，真正做到服务便民，大大提升居民生活幸福感。

比创业更难的是创新，在住宅领域的筚路蓝缕更坚定了丽岛人锐意进取的创新激情。由集团公司开发建设的光谷软件园、光谷金融港相继破土而出，丽岛物业亦踏上了产业园区物业管理的早班车。

从关山大道到高新大道，一个万亿级大光谷已经独立成城，有若干个递次发展的产业园区，它们承载着数个千亿核心产业，在武汉的区域中，能级最高。其中丽岛物业为光谷生物城、高科医疗器械园、生物医药园、武汉未来科技城等园区提供服务，见证这条科创大走廊的腾飞。

▲展厅客服团队接待政企领导参观

不忘初心，牢记使命，丽岛物业各园区物业服务团队积极为入园企业开展上门服务，倾听企业诉求，耐心解惑，普及党章党规、系列讲话、各类惠企政策，并借助自身产业运营能力为客户提供空间运营、企业服务、商业公寓运营、资产运营、产业资源对接、政务服务等多样化服务，大幅改善产业园区发展环境、夯实产业发展基础，有力地完善了城市产业链条、提升了产业能级，有效保障经济发展。通过信息技术的加持和OVU园区通APP的运用，各产业园区内可实现智慧停车、云端开门、空间租售等功能，让客户随时享受一站式线上服务。

▲ 解决企业诉求，助力园区企业经营生产

▲ 不定期开展系列讲座，助力园区企业发展

经历了企业发展的前十个年头磨砺后，丽岛物业全面开启了市场外拓步伐。为顺应市场需求的多样化特点，丽岛物业以住宅和产业园区物业管理为特色，在服务业态上逐步实现多元化发展。在提供基础居住服务、办公服务的基础上，纵向延伸至商业、高校公建、工业、部队等领域，与洪山区政府、中国移动、中冶南方、华中科技大学、武汉理工大学、武汉地铁等单位保持着友好合作。丽岛物业自2010年从6种类型业态经过近10年快速发展已完成全类型业态覆盖，进一步增强了运营管理能力和服务内涵，为迈向城市服务奠定了坚实基础。

2011年，丽岛物业紧跟集团步伐，走出武汉，迈向全国，目前已入驻长沙、合肥、上海、温州、成都、重庆、青岛、西安、沈阳等20个城市。与此同时积极整合资源，深耕物业服务“全产业链”，拥有蓝域智能、楚卫防线、中电光谷产业运营、全派餐饮、丽享生活、丽岛人力资源等28家分子公司，能为开发建设单位提供顾问咨询、前期介入服务，为产业园区提供智慧运营、资产管理服务，为物业同行提供专业配套服务，为广大业主提供全方位、一站式的物业管理服务。2013年丽岛物业营业额突破1亿，2015年突破2亿。到2021年，年产值已达到6个亿。

▲ 丽岛物业全国布局图

作为红色物业五星级企业，一直以来，在集团党委的领导下，丽岛物业树立强烈的责任意识，坚持深化物业服务党建工作，用“红心”服务“民心”，积极参与爱心献血活动、老旧小区帮扶工作、公益捐赠活动......

▲ 爱心献血活动

▲ “物业牵手”老旧小区帮扶行动

▲ 精准扶贫，爱心捐赠

汛情就是命令，恶劣自然灾害的来临是检验物业服务企业处置应急突发事件能力的重要标尺，丽岛物业人闻令而动、听令而行，正如2016年洪涝灾害，丽岛物业武汉在管项目形势严峻，全体员工奋战在一线，抢救设施设备、地库车辆，确保业主的生命和财产安全。

▲ 抗洪救灾

自新冠疫情爆发以来，从疫情防控第一线，到助力复工复产，从全员核酸大检查，到全员疫苗接种，丽岛物业始终与城市、园区、客户共克时艰。

▲ 武汉市抗击新冠肺炎疫情先进集体

未来，丽岛物业将在集团“一平台两方法论”的战略目标下，深化“一主两翼”的业务布局，践行“一核两驱”思想，以综合运营为核心，高悬创新利剑，谋划改革蓝图，创新服务模式，狠抓各项制度建设，不断完善组织架构，实施区域联动作战。并辅以专业化分子公司，齐头并进，持续构建数字化运用能力、基础物业服务能力、产业综合服务能力和社区综合服务能力“四大能力”，逐步向现代化物业服务企业转型升级，不断完善和丰富城市运营综合服务内涵，把丽岛品牌推广应用到各类服务中去。

来源 / 丽岛物业

责编 / 张灵芝

【声明】内容源于网络

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中电光谷（股份代码00798.HK）是香港联交所主板上市的产业园区运营集团。第一大股东为中国电子信息产业集团（中央直接管理的国有特大型骨干企业）。代表项目：光谷软件园、光谷金融港、武汉创意天地、光谷生物城、未来科技城等。

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