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分析 | 跨境电商，未来要跨过哪些坎？

卖到美国

2015-12-11

导读：复杂的贸易规则、供应链管理、品牌营造，这些都是阻碍创业者做大的门槛。一旦

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复杂的贸易规则、供应链管理、品牌营造，这些都是阻碍创业者做大的门槛。一旦解决这些问题，跨境电商平台就能拥有巨大的发展潜力。

中国出口电商产业链及环节分析

2014 年我国跨境电商交易规模为 4 万亿元，增长率 31 %，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，在 2017 年将达到 8 万亿元的市场交易规模。

3C 电子产品

优点：标准化、便于运输。

缺点：同质化竞争，低毛利。

服装服饰

优点：毛利水平高，款式丰富，便于运输。

缺点：客户口味变化快，忠诚度难以把控，SKU 数量大，商家库存压力大。

家居用品

优点：毛利水平高，款式丰富。

缺点：物流困难，专业知识高。

跨境出口电商卖家的不同发展阶段：

单品突破(模仿已有平台的品类结构，选择优势产品切入目标市场)

扩大 SKU(提高 SKU 丰富度及拿仓能力，推动销售的增长)

人员扩张(较为粗放的增长方式带来运营的负荷及整体效率的降低)

精细化运营(细化分工、流程优化，在内容营销和供应链效率上挤压小卖家)

发展自有品牌和独立渠道。

从当前状况来看，大部分卖家都只是停留在扩大 SKU 这一层次。

中国生产制造商痛点分析：

厂家生产能力过剩。

差异化程度不高。

有新品开发能力，但没有能力做面对用户的销售和客服。

销售目标市场

以美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大为代表的成熟市场，由于人均购买力强、跨境网购观念普及、线上消费习惯成熟、物流配套设施完善等优势，在未来仍是跨境电商零售出口产业的主要目标市场，且将持续保持快速增长。

与此同时，不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力：

俄罗斯、巴西等国家的本土电商企业并不发达，消费需求旺盛，中国制造的产品物美价廉，在这些国家的市场上优势巨大。

东南亚市场人口数量较多，且消费偏好与中国较为接近，具有巨大的消费潜力。

出口电商发展趋势

PC VS 移动，移动端成为跨境电商发展的重要推动力

PC 端更适合做搜索的动作，搜索时购买目的明确，容易产生比价的行为。

而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览，容易产生冲动消费。

全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显，从购买前的渠道铺设、产品搜索、产品展示到产品口碑建设到购买后的客户服务、物流跟踪等都可以借助移动端突破时空限制，提升了买卖双方体验。

传统几大 B2C 综合平台的优势在于，PC 端的流量投递相对容易直接转化成订单。而在移动端的战场，流量的投递只带来用户对 App 的下载，而营收的转化以及增长有赖于 App 的精细运营、内容展示，从品控和物流上不断优化用户的购买体验。

综合 VS 垂直

传统的出口电商多为商品导向，业务来源很大程度上依靠搜索比价，简单地把廉价物品卖出国，用户忠诚度低。

针对垂直人群的电商看重社交网络，及社区培育对于电商的转化率，相对容易培养用户的忠诚度，有机会实现用户粘性和高客单价。

本地化运营

在前端流量获取上，依托于当地主流媒体推广、网盟及社交网络广告投入、优化的页面编辑和线上产品运营，有助于建立并强化外贸电商在当地市场的品牌知名度与美誉度。

在后端商品(包装、文字表达的呈现特点)以及物流体验(海外仓、退换货)上，基于本地渠道的高质量服务将进一步推动业务的渗透。

围绕营销、物流、支付的本地化服务竞争将成为未来跨境交易的关键点。

文章内容来源于网络

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