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【了解】美国买家最反感的供应商

卖到美国

2016-09-24

导读：快，关注这个公众号，一起涨姿势～报价后不能兑现价格作为一家有一定规模的美国公司，Corolla 表示其公司

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报价后不能兑现价格

作为一家有一定规模的美国公司，Corolla 表示其公司在海外采购前都要先做预算，而在做预算时往往都得先向供应厂家询价，得到报价后才能确定所需成本，同时向销售部门提交预算清单。公司的销售部门会与市场策划推广部门做评估。他们确认之后，就会要求采购部向海外下单采购。一般情况下，这个过程快则需要 1-2 周时间，慢则需要 1-2 个月。

在向中国工厂询价时，Corolla 的公司一般都会要求注明报价有效期。然而，她在过去几年接触的不少工厂，往往在保证的报价有效期内无法兑现原本报价的价格。他们会给出诸如汇率变动、原料上涨、劳动力成本增加等理由。

既然已报价，并提供了报价的有效期，就应该履行所报价格，因为这体现的是一种商业信誉。

Corolla 公司的供应商中有家文具厂，明知因美元汇率波动会亏损数十万美元，还履行承诺，按时按质出货。这样的工厂，买家自然会尽量助其减少损失，Corolla 的公司为了让其免受如此大的损失，多次找客户洽谈，要求客户以欧元结算（客户总部在欧洲）。客户最终同意了，这家文具厂也因此反亏为盈。此后，Corolla 的公司还给文具厂下了 300 多万美元的订单，并且帮助他们成为迪斯尼的年度杰出生产商。

Corolla 还举了一个反面的案例：

公司需要一批 USB 产品，总价值大概 70 万美元。一家工厂提供了报价，但价格非常高。当时，她很认真地给这家工厂回函说明其价格太高，如能降低 50%，其公司可确定将订单交给他们。工厂的业务人员很快就回邮件说没问题。她不放心，再发一封邮件过去确认，工厂业务员也很快又回函确认了。第二天，Corolla 让同事去找这家工厂，并向其索要 PI。然而让她感到诧异的事情发生了：这家工厂业务员说，那个价格是开玩笑的，连成本都不够。一种被愚弄的感觉让 Corolla 很生气，工厂对报价是应该负责任的，怎么能开玩笑呢？于是，她将这家工厂的资料报给了不少美国相关专业协会，让美国买家都拒其千里之外。

小单不做大单做不来

买家对一些新认识的供应商，一般都会从小单做起，如此才可确认工厂的信誉、配合度、产品质量等。这些都没有问题之后，才会给其下大单。

Corolla 表示她很少会给一个自己完全不了解的工厂下 5 万美元以上的订单。此前，其公司采购一批帐篷，第一批订单只有250 件，货值大概在 1 万美元左右。找了不少工厂都觉得订单太小，完全不配合。工厂 A 甚至说，这么小的订单打电话都是浪费时间，他们只做大单子。后来，找到一家宁波供应商 B，价格不错而且工厂配合度很高。不久后，客户的需求追加到15,000 件，但货期很紧张，交货期 45 天。B 工厂很诚实地说，他们一家工厂生产太紧迫，需要另找一家工厂分单。于是，Corolla 又去找了此前那家“只做大单的工厂”A，让他供应 5,000 件。然而，A 工厂却说 5,000 件需要两个月才能交货。对于 A 工厂这种小单不做大单做不来的供应商，买家是永远不会青睐于他们的。

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