讲师介绍
广州启尔智信息科技CEO：覃琴
求学经历
• 毕业于中山大学管理学院，获得MBA工商管理硕士；
• 曾远赴法国游学，于法国里昂商学院学习奢侈品与高端品牌管理课程；
• 国家中级育婴师资格证。
从业经历
• 从事婴童行业8年，曾任合生元集团高管，妈妈100创始团队成员之一，负责会员体系搭建及会员营销平台运营 ；
• 从事快消行业3年，曾担任康师傅饮品核心产品经理，负责华南区域品牌推广及通路行销；
• 启尔智（中国）联合创始人；
• 广州启尔智信息科技有限公司 CEO。
擅长领域及优势
• 会员体系搭建、会员精准营销、客户忠诚度管理；
• 企业微信公众号运营、粉丝营销、KOL营销 • O2O、B2C、B2B营销模式的应用；
• 品牌推广、消费者研究 l大型会议的策划组织与执行。
希望通过本次课程您能学到
• 学会为客户画像，全面了解客户，挖掘客户需求；
• 学会分析新客户的价值，提高有效新客数；
• 学会搭建会员体系和积分体系，提高老客户忠诚度；
• 学会利用会员的分类分级和特权特价设置，提高会员活跃；
• 认识会员精准营销的工具，用最有效的方式提高会员的客单价和客单量。
课程目录
第一课：了解市场状况
第二课：认识你的客户
第三课：抓住每个新客
第四课：搭建会员体系
第五课：只做精准营销
第六课：组织驱动效率
第七课：精准营销工具
第一课：了解市场状况
一、母婴行业市场
到底有多少新生儿？
二、母婴互联网市场
移动端网购交易规模？
课后小结
• 了解市场情况