启尔智
汇
员
帮
☚
会员精准营销系统
会员精准营销课程 郑州站
5月8日,广州启尔智信息科技有限公司CEO覃琴老师受邀为佳贝商学院的特邀高级培训讲师,在河南郑州举行为期2天的会员精准营销的课程,与佳贝商学院100多位来自河南省母婴门店的店长及高管一同分享门店会员体系搭建、会员精准营销、玩转会员积分等干货知识,手把手教大家制定有针对性的会员营销策略!
覃琴老师风趣幽默,课程内容深入浅出,结合由汇员帮数据分析部《2018年第一季度母婴实体店消费报告》和多个案例让大家从大数据中看到母婴行业实体店第一季度整体状况,从数据中找到自己门店与行业差距,消费者消费习惯的变化等等。
课程题目:
《会员精准营销》
课程目标:
学会为客户画像,全面了解客户,挖掘客户需求;
学会分析新客户的价值,提高有效新客数,降低新客流失率;
学会搭建会员体系和积分体系,提高老客户忠诚度;
学会利用会员的分类分级和特权特价设置,提高会员活跃;
认识会员精准营销的工具,用最有效的方式提高会员的客单价和客单量。
课程大纲:
第一节 认识你的客户
1、什么是客户画像?
2、母婴客户画像案例?
3、母婴门店应该如何给客户画像?
第二节 抓住每个新客
1、什么是新客?
2、如何做新客价值分析?
3、如何计算门店所在区域的潜在顾客?
第三节 搭建会员体系
1、为什么要做会员制?
2、怎样搭建会员体系?
3、如何进行会员积分管理?
第四节 只做精准营销
1、为什么要做精准营销?
2、实现精准营销的步骤
3、如何建立精准的会员行为数据库?
4、进行会员生命周期管理
5、会员精准营销6步阵法
第五节 组织驱动效率
1、建立以客户为中心的组织架构驱动
2、前线部门和后勤部门的协作
第六节 精准营销工具
1、基于现有系统的精准营销方法
2、专业的精准营销工具使用
河南母婴店的老板们热情好学,大家都卯足了劲学习。授课现场大家积极互动,踊跃发言,与覃琴老师探讨门店遇到的各种会员营销相关的问题,在课间休息的时候也积极地与老师沟通交流。覃琴老师满满的干货分享,让学员们收获很多。
通过这两天的课程和交流,我们发现很多门店在会员精准营销上还有非常大的提升空间。希望未来,启尔智汇员帮能助力为母婴店创造更大的会员价值!
启尔智·汇员帮
专注精准营销
创造会员价值
长按二维码关注我们吧

