根据目前疫情的发展趋势，零售行业将面临史上最淡的淡季，所有实体店的生意都会受到严重影响，并且会延续一个比较长的恢复周期。母婴行业也不例外，我们都面临一个现实问题：疫情之下，母婴门店该怎么办？
对此情况，汇员帮整理了一系列比较实在的干货和建议，为门店提供参考！并且精选了三大精品课程，分别是《母婴门店如何在线服务和营销客户？》、《疫情当下，母婴店如何快速实行全员卖货》、《如何通过社交分享让粉丝裂变》提供给母婴门店免费学习，方便母婴从业人员在疫情期间线上充电，提升自己的竞争力！
对于仍在正常营业的母婴门店，应该完全按照政府要求执行相关防控工作。全体员工戴口罩，勤洗手，为进店的员工和顾客测量体温，每天定时进行场地和物品消毒，保持通风；暂停公共设施的营业，如玩乐设施、游泳馆、服务项目等；发现问题及时上报，并按照要求进行处理。
门店人流下降，汇员帮的精准营销任务正好可以作为每天工作沟通的重点，疫情防控期间客户无法经常出门，导购通过汇员帮的红点任务，可以增加互动，关怀会员和提供线上服务，分享防疫小常识或疫情的最新进展，有条件的门店可以赠送一些口罩、消毒液等防疫物品。
在聊天和拉家常过程中可以挖掘会员消费需求，找准机会推荐合适的产品。
有做会员群的门店会发现，这次疫情通知或者门店动态的发布，透过群聊会变得更快捷、更高效，顾客的需求也会得到及时的发现和处理，还有利于门店培养客户粘性和开展线上卖货。那么门店如何进行社群营销呢？
没有建群的门店需要短时间内迅速把客户拉进群。导购统计微信上已添加的客户，配置话术每个客户逐个联系，迅速把群建立起来。
●每位进群的宝妈可以登记获得小礼品一份。
●宝妈拉自己的朋友进群，拉超过X人进群，可以再获得一份更大的礼品。
●专人登记群记录，礼品在防控期结束后可以到店领取。
*已经建群的门店可以跳过这步
宣布群内规则和福利。当群建立超过一定数量（50-100人以上，数量视乎连锁大小）以后，就可以开始群内互动。互动可以发放群红包，发布育儿知识、疫情信息、护理知识等，提高群内活跃率。
联合当地资源或者品牌资源，在群内进行线上直播知识讲座，结合商城销售发放优惠券，线上下单门店送货上门服务。客户不用到店消费，减少外出感染病毒的风险。
第6讲 如何通过社交分享让粉丝裂变？
疫情当下，母婴店如何快速实行全员卖货
主讲人：熊文华
开课时间：2020年2月12日
疫情严峻，压力巨大的母婴店，如何打通线上渠道，善用营销工具策划活动，调动全员热情开展线上卖货？
熊文华老师带你重新认识线上，剖析母婴店线上商城运营难的原因，分享线上商城快速启动的6大方法。
母婴门店如何在线服务和营销客户？
主讲人：戴文洁
开课时间：2020年2月13日
在新型冠状病毒疫情防控期间，戴文洁老师结合实际案例，分享母婴门店该如何通过回访维护客情关系？不同回访方式都有哪些技巧？如何通过微信做好社群营销继续服务客户？
面对疫情，汇员帮作为母婴零售服务商能做的事情不多，只有通过开设免费课程，为母婴门店赋能，从而更好的服务大众。最后，欢迎大家把海报、推文分享至朋友圈，邀请更多人学习，一起增值自己提升个人技能。
疫情当前，祝您平安 (ง •̀_•́)ง
启尔智 · 汇员帮
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