一年一度的双11又要来了!这个由电商开创的狂欢节,口号已从「关爱单身狗」演变成了中国版「黑色星期五」!大战在即,你们准备好了吗?在所有电商为迎接双11购物狂潮推出各种优惠的时候,线下母婴门店岂能不动声色?

双11属于自带热点的营销节日,比平日的营销活动容易推广,但竞争力也更大了。所以,策略上比一般的活动要有些细微的变化。
那么实体门店应该如何借“双11”当天火爆之势,实现业绩倍增呢?
接下来有一篇干货满满的攻略要提前送给你!
其实说起来特别简单,就是借助数据判断今年哪些品类会很畅销?店面的老客户处于哪个需求阶层?随着冬季的来临,棉制品会不会备受欢迎?只有对客户的需求足够了解,才能更好的获取流量并提高成单几率。

这里大家可以参考汇员帮权威整理的《2019年上半年母婴产业消费数据报告》。
财大气粗的电商平台,基本提早1个多月就开始不断的宣传造势,借着他们的强大气场,门店可以顺势宣传自家店铺的活动,让客户更好的感受到你家在备战双11。了解活动的人多了,参与的人也就越多,销量自然会提升。
在活动造势中,我们可以通过微博、公众号、朋友圈、店面海报等方式进行预热宣传。还可以开展相关日常活动与双11活动进行联动,例如凭借日常小票可以在双11当天天换取礼品,以利诱的方式增加吸引力。

公众号、朋友圈发送相关活动通告,以倒计时的方式增强时间紧迫感。还可以设定一个传播的奖励机制,例如转发了这条活动预热的顾客可以领取活动优惠券或赠品等;鼓励顾客自行转发预热信息,预热的成功与否多半已经决定了一场活动的成败。
目的很明显,就是错开双11当天的竞争,将双11买家提前引流至店铺消费,完成提前截留。

当顾客受双11氛围感染,买买买欲望高涨,在线上选择好一系列产品蓄势待发时,发现线下门店不仅优惠和线上相当,并且亲自体验后对效果感到满意,后续服务也满是诱惑。这时,顾客很容易会选择直接在门店消费。
双11价格战不是跟有成本优势的线上死拼,而是用田忌赛马的方式来打。可以挑选出优势单品,然后把服务加到里面,以综合优势取胜。这个优势能让顾客觉得她确实需要,那我就比线上“便宜”“划算”!
实体店vs电商,核心竞争力之一就是“体验”。

相比线上,门店的优势在于,各种产品都是实打实是实物,可以体验感受的。棉制品可以亲自触摸感受质量甚至穿; 食品也可提供试吃,导购再加以推销解说,成单率就更高了;也可以赠送服务项目,例如游泳、洗澡、按摩等,吸引顾客再次到店,以便进行下一次销售。
与电商相同,对于大部分线下实体门店而言,双11不仅仅只是一个销售的好时机,更是一个打造品牌、宣传口碑,增加忠实顾客的好时机!
门店可以凭借双11的活动,让更多的客户了解到我们产品的特色和优势,同时我们也可以通过这次促销互动,乘机宣传会员卡或者储值卡,从而长期锁住客户。

值得注意的是客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉,过度促销会拖累品牌形象,大街上看到简单粗暴的“全场低至2折起”、“清仓大甩卖”等,只会给人留下廉价的印象。
活动最关键的除了活动中的销售情况,更重要的是活动后的数据汇总和整理。这些数据能帮助门店对自身,以及目标消费者有一个清楚的认知和反思,知道门店在哪些环节存在弊病,在哪些环节具有优势。在充分认知门店自身和消费者后,在下一次活动中进行查漏补缺,这样门店的活动才能逐步做好,最后发生质变飞跃。

看到这里,朋友们知道该怎么开展双11营销活动了吗?依然蒙圈的朋友也不要慌,覃琴老师的会员精准营销10讲在线课堂来咯!
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