2022年,赣西豆豆母婴上线汇员帮企业微信版,希望通过汇员帮系统+企业微信结合,在企业微信中沉淀会员私域资产,做好会员营销。
初春2月,汇员帮携手豆豆母婴管理人员,巡回到豆豆母婴赣西区域(宜丰、靖安、樟树、新余、万载、萍乡)六地开展了四天线下培训,为门店进行会员营销技巧和汇员帮企业微信版操作培训,帮助门店实现挖掘会员价值,提高会员复购和单客贡献,降低会员流失。
豆豆母婴成立于2005年,秉承“贴心、细心、用心服务”的服务理念,目前拥有200多家母婴连锁店,分布在江西省赣州市、樟树市、萍乡市、宜春市、新余市等地,成为江西孕婴童一站式服务高端品牌。
汇员帮企业微信版服务顾客必要性
从企业微信维护客户的适用性、便捷性和普遍性出发,利用零售案例向导购分享企业微信服务客户的必要性。

(泽强老师利用案例分析企业微信维护会员的优点)
汇员帮企业微信版服务顾客的操作要点
1)会员精准营销6步阵法维护会员
从会员精准营销6步阵法出发,场景化讲解利用汇员帮企业微信版做好会员精准营销的步骤,干货满满。


(泽强老师针对会员营销所有任务进行解析)
从汇员帮快速添加客户→微信个人卡片直通会员资料,无需多系统切换,在客户微信资料中直接可以查看会员资料、消费记录、回访记录等。

3)快速精准查找会员
导购通过汇员帮快速筛选查找不同月龄、不同等级、不同品牌、不同品类的会员,实现掌上精准营销。

导购添加客户微信后会员服务技巧
从企业微信服务客户四步骤走:
添加客户微信-备注会员信息-会员沟通维护-线上线下转化
参考汇员帮导购回访话术大全站,在客户角度选择对应话术, 结合汇员帮精准营销功能,提升服务客户满意度。

培训完结后进行现场考试
汇员帮培训老师从汇员帮企业微信版操作和企业微信服务客户技巧两个方面,让导购对企业微信服务客户、对汇员帮会员营销系统、对会员营销都有了系统的认识。


(现场导购实操后,进行了现场考试,巩固掌握)
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