众所周知,如果母婴门店能获取孕期顾客的长久信赖和光顾,门店所能获得的持续营收会达到两三年之久。因而,把握好孕期准妈妈尤为必要。
所以制定有效的孕妈新客方案+工具的促成配合,可以让好的新客方案落地同时保证方案转化落地到真实的孕产客户身上。
如何开拓孕妈新客
增加孕妈活跃度?
~开拓孕妈新客四步骤:
1、孕产期客户画像分析:分析孕产客户最容易转化的客户特点
2、孕产期转惯客户调研:已经转惯的孕产期妈妈做消费者调研
3、孕产期新客转化方案:根据数据分析和调研结果,制定孕产客户转化方案。
1)门店可以盘点现有的资源,通过设置孕期会员专属活动。
新客大礼包、孕期待产包、孕产费用报销活动等。
2)引导孕妈新客体验重点品类商品,渗透到孕妈消费的方方面面,并且设置回购券引导孕妈体验后回购。
4、孕产客户精细化运营转化:调动连锁内外资源把孕产新客活动推广到更多孕妈妈。

汇员帮与中国百强母婴连锁企鹅宝贝在母亲节策划孕妈大礼包。
汇员帮新的功能会员资料上传审核功能,可以把功能链接放置在微信公众号,符合条件的孕妈上传孕产资料,例如孕妇档案手册封面和孕产检查单,审核符合条件可以发放礼包兑换优惠券,定向发券,保证孕妈真实性。


会员资料上传审核功能仅需3步快速完成:
1)功能链接外挂微信公众号菜单,会员快速进入上传资料
2)支持填写证件号码(选填),支持上传孕产证明图片
3)后台快速查看会员上传的资料,审核定向发送礼包证明。
辛辛苦苦开发的孕妈会员,我们一定要及时跟进维护,才能有效转化。门店可以每月导出上月领取孕妈礼包的会员名单,通过定制任务让导购进行回访维护客情关系,导购回访时可以结合孕妈孕期特点,提供专业建议和贴心提醒,同时根据孕妈会员优惠券使用情况,提醒会员及时使用优惠券等。
导购可以利用碎片化时间在连带销售、母婴知识和商品知识库学习更多专业的育儿及销售服务技巧,用更专业的知识服务顾客。通过育儿顾问模块及时在这些准妈妈需要的时候带给他们专业的指导,让服务变成一种需求。
把握住孕妈会员,不断提升孕妈的到店频次,在孕期就将其转化为惯性客户,才能在她有需求时,我们门店成为首选或必选,在之后宝宝0-3岁期间实现持续营收!
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制定有效的新客方案!



