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在代理式AI服务和生成式AI服务领域里，NTT DATA都获得领军者的高评价，并已连续第二年荣获代理式AI服务领军者评价。
近日，全球AI、数字业务和技术服务领域领军者NTT DATA宣布，在ISG Provider Lens®发布的报告中，公司被评为代理式AI服务和生成式AI服务的领军者。这标志着NTT DATA已连续第二年在生成式AI服务类别中获此认可。
报告中分析了生成式AI（GenAI）服务提供商之间的市场趋势和竞争动态，同时也研究了那些推动代理式AI和自主系统发展演进的企业。在这两份报告中，ISG Provider Lens®均对NTT DATA在全组织AI战略咨询及全面代理式AI生态系统方面的表现给予了肯定。
ISG Provider Lens®《代理式AI服务象限报告》重点强调了NTT DATA全面的智能AI代理™生态系统。这个生态系统涵盖了全技术栈，包括基础设施、编排、开发和可观察性等环节。它同时支持专业代码（pro-code）和低代码(low-code)开发模式，提供可复用组件，如提示词生成器、任务规划器、多智能体编排框架、合规性包和可观察性探测器，最终能为客户带来可量化的成果，包括30%-50%的效率提升、缩短停机时间及客户满意度改善。
NTT DATA全球创新负责人Marv Mouchawar表示：“获ISG Provider Lens®认可，被评为代理式AI服务和生成式AI服务领域领军者，彰显了我们致力于为客户提供高影响力解决方案，并推动代理式和生成式AI在商业环境中进一步普及的决心。我们的智能AI代理™生态系统和Gen AI咨询能力帮助客户充分挖掘AI的潜力，实现可量化的成果，改善客户体验。依托深厚的行业专业知识和全球战略合作伙伴关系，我们仍将致力于负责任的创新。”
NTT DATA的战略联盟也被ISG Provider Lens®视为一项优势。通过与企业领域内领先企业建立深度合作关系，NTT DATA将关键框架整合到客户解决方案中，以确保在超大规模云平台间具备互操作性。
ISG Provider Lens®助理总监兼首席分析师Gowtham Sampath评论道：“NTT DATA通过智能AI代理™、技术中心（TechHub）和智能体运营（AgentOps），为客户提供端到端的代理式AI生态系统支持，实现了可扩展、安全且支持低/专业代码的智能体部署。凭借能提升效率的行业专用智能体，以及与亚马逊网络服务、谷歌云、微软和OpenAI建立深度联盟，NTT DATA为各行业带来了可量化的成果。”
生成式AI战略与咨询服务
ISG Provider Lens®报告还对NTT DATA在生成式AI领域的综合咨询能力、可扩展创新中心以及完善的技能培养计划，包括其GenAI学院，给予了高度评价。该学院在整个组织内部提供量身定制的基于角色的认证课程。
NTT DATA的咨询组合帮助客户将生成式AI与业务目标对齐，为从战略规划到技术部署的全流程提供支持，具体手段包括正式的就绪度评估、云成本运营（FinOps）管控框架，以及专有的投资回报率模型（该模型可在解决方案构建前量化价值，并在为客户部署后跟踪结果）。在内部运营中，NTT DATA采用客户端零方法模式，即在客户部署之前先测试代理模式和控制措施，以确保提供最高质量的服务。
NTT DATA的服务方法包括战略评估和规划，以识别和优先推进高影响力的生成式AI应用；随后制定量身定制的实施路线图，并设计创新解决方案以确保技术的无缝集成，同时高度重视用户体验。
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关于NTT DATA
NTT DATA是一家年营收超300亿美元的商业和技术服务领军者，为《财富》全球100强中75%的企业提供服务。我们致力于通过负责任的创新加速客户的成功，对社会产生积极的影响。作为全球领先的AI和数字基础设施提供商之一，我们在企业级AI、云、安全、连接、数据中心和应用服务方面具备卓越实力。依托咨询和行业解决方案，助力组织和社会自信、可持续地迈向数字化未来。作为全球最佳雇主，我们在50多个国家拥有专业人才团队，并搭建了多元化的创新生态资源，与客户链接全球创新中心，并打通与成熟企业和初创公司的合作渠道。NTT DATA隶属于NTT集团，集团每年研发投入超过30亿美元。详情敬请访问nttdata.com（全球）或nttdata.com.cn（中国）。
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