图为JR东海的多语种向导服务示意图。JR东海信息系统供图。
【共同社11月23日电】日本东海铁路公司（JR东海）21日宣布，面向使用东海道新干线的外国游客，将在品川站开展人工智能（AI）多语种向导服务的实证试验，试验期间为12月15日至明年3月中旬前后。使用智能手机在车站扫二维码访问专用网站，通过AI聊天介绍列车运行信息、购票方法以及如何处理大件行李等。
该服务名为 “JRTok-AI”，支持英语、中文、韩语、法语和西班牙语。服务还可与位置信息联动，用英语讲解列车经过地区的历史与文化。
JR东海表示，“将根据实证试验结果，探讨充实信息及扩大服务提供范围。”（完）