美团转型“零售+科技”：即时配送驱动本地消费新生态

从外卖平台到本地生活零售枢纽，美团如何重构消费场景？

2022年第三季度，美团（03690.HK）实现营收626亿元，同比增长28.2%，调整后净利润超12亿元，业绩表现亮眼。这一增长主要得益于核心本地商业板块的稳健发展，其中零售战略成为关键驱动力。

财报显示，美团核心本地商业收入达463亿元，同比增长24.6%；经营溢利93亿元，同比大增124.6%，经营利润率提升至20.1%。即时配送订单量增至50亿笔，餐饮外卖与美团闪购总订单量同比增长16.2%。便利店和超市品类交易量分别增长27.9%和62%，显示出消费者正逐渐将美团视为“线上本地超市”。

这一转变的背后，是美团持续拓展商品品类至日用品、3C家电、生鲜食杂等领域，并提供即时达、次日达等多元化配送服务，满足用户全场景消费需求。从用户行为看，美团已从“点外卖首选”演变为“日常购物入口”，其商业模式愈发贴近传统零售逻辑。

美团CEO王兴指出，公司战略已升级为“零售+科技”，并在供需两端持续创新，推动业务量增长。在消费者端，通过优化营销策略与运营活动，提升体验；在商户端，迭代数字化工具，帮助商家提高经营效率。其核心目标始终围绕“为用户提供更优商品、更低价格、更好服务”展开。

与此同时，传统零售面临线上冲击与经营模式转型压力，纷纷布局O2O与新零售，借助线上平台拓展触达渠道。沃尔玛、永辉、物美等连锁商超均已接入美团闪购等即时零售平台。而美团凭借多年积累的即时配送网络，正反向赋能线下商家，形成“传统零售向上，美团向下”的融合趋势。

为夯实零售根基，美团持续深耕供应链上游，推进农鲜直采、全国集采与自有品牌建设，助力农产品流通并降低采购成本。同时，强化冷链物流布局，试点智能分拣系统，提升履约效率与商品性价比。

在履约能力方面，美团构建“人力+自动”双轨配送体系。截至2022年11月，美团无人机配送已在5个商圈落地，覆盖18个社区及写字楼，累计完成真实用户订单超10万单，成为行业领先实践案例。

合作生态方面，美团闪购活跃商家及新入驻商家数量同比均增30%。苹果授权经销商覆盖超200城，iPhone14发布当日销量显著增长；双十一期间与苏宁易购达成合作，超600家门店入驻美团，进一步丰富高价值商品供给。

通过数字化能力与即时配送网络，美团正实现对零售产业链的深度整合。平台既为零售商拓宽销售渠道，也借助品牌资源增强自身商品力，形成良性协同。

值得注意的是，美团坚持“回归零售本质”，摒弃流量至上的互联网短期打法，转而聚焦商品力、供应链与科技创新等长期要素。2022年第三季度，公司研发投入达54亿元，持续加码科技能力建设。

可以预见，美团正从服务平台进化为融合数字经济与实体经济的新型零售基础设施。其以科技创新为后台支撑，以用户体验为核心导向，探索出一条可持续的本地零售发展路径。