AI搜索匹配新规下的阿里国际站运营SOP（落地实操版）
一、核心理念转变
从“铺货思维”转向“标杆品思维”
从“堆砌关键词”转向“讲清楚产品故事”
从“多发品”转向“做精品”
二、分阶段运营SOP
第一阶段：盘点与清理（1–2周）
| 步骤 | 具体操作 | 工具/路径 |
|---|---|---|
| 1.1 识别重复品 | 在“商品管理”中筛选标题/属性重复的商品 | MyAlibaba后台 → 商品管理 |
| 1.2 合并重复品信息 | 使用“一键合品”或“商品数字人”（即将上线），将重复品的优质图片、卖点合并至标杆品 | 商品运营助手Maxwell |
| 1.3 清理无效/冲突信息 | 删除或修改商品中不真实、冲突的信息 | 商品编辑页面 |
第二阶段：标杆品打造与优化（持续进行）
| 步骤 | 具体操作 | 工具/路径 |
|---|---|---|
| 2.1 选定“标杆品” | 选择潜力大、有成交、评价好的商品作为核心标杆品 | 商品运营工作台 |
| 2.2 完善SKU（规格属性） | 用不同SKU承接不同搜索需求，配专属图片与差异化描述 | 商品发布页 → SKU设置 |
| 2.3 结构化详情页 | 分模块填写：核心卖点、适用场景、技术参数、公司实力、服务承诺、FAQ | AI生意助手（生成/优化） |
| 2.4 填写完整属性 | 确保材质、功能、适用场景等属性真实、准确、丰富 | 商品发布页 → 属性栏 |
第三阶段：新品发布策略（按需进行）
| 步骤 | 具体操作 | 工具/路径 |
|---|---|---|
| 3.1 选品参考 | 关注“行业定向征品”中的“市场热卖”榜单 | 后台 → 行业定向征品 |
| 3.2 发布前自查 | 确保信息真实、准确、丰富，避免与现有商品重复 | 商品发布页 |
| 3.3 发布后追踪 | 使用“商品运营助手Maxwell”托管新品打爆 | 商品运营助手Maxwell |
第四阶段：日常运营与跟进（每日/每周）
| 步骤 | 具体操作 | 工具/路径 |
|---|---|---|
| 4.1 跟进询盘 | 及时响应买家询盘，提升转化率 | 询盘管理 |
| 4.2 监控商品竞争力 | 查看“商品运营工作台”中的趋势力、服务力、价格力等维度 | MyAlibaba后台 → 商品运营工作台 |
| 4.3 优化供应链 | 根据订单反馈优化库存、发货及定制服务能力 | 供应链管理工具 |
| 4.4 定期优化老品 | 每月复盘老品数据，优化详情页、主图、SKU等 | 商品编辑页 + AI生意助手 |
第五阶段：趋势跟随与迭代（每月）
| 步骤 | 具体操作 | 工具/路径 |
|---|---|---|
| 5.1 关注平台趋势 | 查看“行业定向征品”中的“爆款定招”“国家化定招”等方向 | 后台 → 行业定向征品 |
| 5.2 参加平台活动 | 依据平台定向征品要求，发布新品或优化老品 | 活动报名入口 |
| 5.3 数据复盘 | 分析商品曝光、点击、转化数据，持续优化标杆品与新品 | 数据参谋 |
三、核心工具清单
| 工具名称 | 用途 |
|---|---|
| AI生意助手 | 生成/优化商品卖点、结构化详情页 |
| 商品运营助手Maxwell | 托管新品打爆、孵化潜力商品 |
| 一键合品/商品数字人 | 合并重复品信息至标杆品 |
| 商品运营工作台 | 查看商品竞争力、趋势力、服务力等指标 |
| 行业定向征品 | 获取平台热卖、趋势类目及商品方向 |
四、“两要两不要”行动纲领
| 要做的事 | 不要做的事 |
|---|---|
| 聚焦核心品，丰富信息到标杆品 | 重复铺品 |
| 精细化运营，用好SKU和详情页 | 填写冲突/不真实信息 |
| 跟进询盘，提升商机转化 | 铺完不管，不优化供应链 |
| 发布真正有竞争力的新品 | 铺货式发新品 |
商品信息优化标准SOP
标题撰写规范
禁止行为：
重复堆砌同一关键词[2]
使用不相关热门词[2]
使用虚假宣传词汇[2]
SKU（规格属性）优化SOP
详情页结构化模板
属性填写检查清单
- 本SOP基于阿里国际站AI搜索匹配新规设计，建议优先执行第一阶段盘点清理，建立标杆品清单，再逐步推进后续阶段；各阶段均有明确产出物与检查标准，确保可落地、可追踪、可优化