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亚马逊营销云功能全面开放!精准受众投放让转化加倍

亚马逊营销云功能全面开放!精准受众投放让转化加倍 跨境必读
2025-12-15
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导读:亚马逊营销云(AMC)功能解析+实战攻略


  • 搜索位竞争加剧,CPC持续攀升,利润空间被严重压缩?

  • 广告过度依赖站内关键词搜索,排名波动直接影响销量,难以可持续发展?

在流量碎片化时代,消费者信息来源广泛、购物决策路径多元,传统粗放式广告打法效果明显减弱。若希望提升广告精准度、锁定高价值人群,亚马逊营销云(AMC)已成为卖家不可或缺的核心工具。

目前,AMC已全面向所有开通广告的卖家开放,无需DSP资质、无需代码基础、无需额外费用。借助官方无代码模板,即可快速构建精准人群包,实现广告从“广撒网”到“精准打”的战略升级。

一、AMC核心价值与功能解析

1. 什么是AMC?能解决哪些核心痛点?

AMC(Amazon Marketing Cloud)并非广告投放平台,而是一个数据洞察工具。它将亚马逊广告数据(商品推广、品牌推广、展示广告等)与卖家自有业务数据(如复购率、客单价)深度融合,还原完整购物链路,助力识别各环节中真正驱动转化的关键触点。

基于该链路,AMC可针对性解决三大核心痛点:

  • 告别“最后点击归因”,实现全路径效果衡量:清晰识别“品牌推广曝光→商品推广点击→展示广告再营销”等多触点协同转化路径,识别每类广告的真实贡献。

  • 聚焦高意向人群,减少预算浪费:精准圈选“多次浏览未下单”“加购未购”等高潜力用户,实测转化率最高可提升近80%。

  • 长效运营高价值客户,支撑可持续增长:支持按复购次数(如≥3次)、客单价(如>$200)等维度定向人群,强化长期用户关系与LTV提升。

2. 谁能使用AMC?入口在哪?

所有已开启亚马逊广告的卖家均可免费使用AMC,无论经营年限或业务规模,无需合作伙伴介入,也无需额外付费。

进入路径如下:

  1. 登录亚马逊广告管理平台;
  2. 点击左侧菜单栏「衡量和报告(Measurement & Reporting)」;
  3. 在展开子菜单中选择「亚马逊营销云(AMC)」;
  4. 首次进入点击「Agree and continue」即可启用,全程零资料填写。

3. AMC三大核心功能,零代码快速上手

中小卖家聚焦以下三项功能,即可显著提升人群定向精度,无需SQL基础:

  • 用例库(Use Cases):官方提供上百种无代码模板,如「加购未购人群」「搜索关键词未购人群」等,一键生成人群包,直接用于广告投放。

  • 广告助手(Get help with AMC):支持自然语言提问,如“查找近30天加购未购人群”或“如何分析多广告协同效果”,系统可自动引导操作甚至生成SQL代码。

  • 主页仪表盘(Home):将高频使用的报告(如转化路径分析)及常用用例(如加购未购人群)添加至首页,提升日常运营效率。

4. 九大高转化无代码人群包推荐

结合AMC创建的人群包,在商品推广、品牌推广或展示广告中进行竞价加价或定向投放,可有效提升转化率与广告ROI。以下为9类经验证的高潜力无代码人群包:

受众类型 人群特点 适用产品/卖家
添加过心愿单的人群
Audience that added to list or registry
将店铺ASIN加入心愿单,购买意向明确 • 高客单价、决策周期长的产品
• 具备一定粉丝基础、注重长期价值的卖家
加购过商品但未购买人群
Audience that added to cart but did not purchase
已产生强行为信号,转化窗口期短 • 全品类适用,尤其旺季及库存压力大时
• 需推动即时转化的卖家
高价值品牌新客
Audience of high-value, new-to-brand customers
品牌新客中客单价高或总消费达标的用户 • 高端、高客单价产品
• 用户基础扎实、运营成熟的卖家
经常看到你广告的人群
Audience frequently exposed to your campaigns
广告接触频次高,存在疲劳风险 • 展示广告投放量大的卖家
• 需优化频次控制与成本效率的团队
相似的购物人群
Introduction to AMC lookalike audiences
基于现有优质客户画像拓展相似人群 • 拥有稳定高质量用户数据的卖家
• 希望扩大增量市场的成熟品牌
高价值的细分人群
Audiences based on high value customer segments
按购物行为百分位精准分层,如Top 10%复购者 • 高客单、具复购/关联属性的产品
• 注重分层运营与LTV提升的卖家
浏览过详情页但未购买人群
Audience with multiple detail page views
多次深度浏览详情页,兴趣浓厚 • 决策复杂、信息需求高的产品
• 新品推广或急需提升转化率的场景
点击过搜索广告但未购买人群
Audience that clicked sponsored ads but did not purchase
主动搜索并点击,具备明确购买意图 • 关键词竞争激烈、高客单品类
• 开启促销活动或抢占竞品流量的卖家
搜索过关键词但未购买人群
Audience based on sponsored ads keywords
搜索相关词但未点击或未转化 • 高客单、长决策周期产品
• 推出视频广告、拦截竞品或启动新品冷启动的卖家

二、AMC实操:人群包创建 + 广告精准投放

选定目标人群后,需通过广告系统完成定向触达。以下为两大典型场景的实战拆解,数据来源于真实卖家案例,仅供参考。

场景1:高客单价产品——再营销加速决策

卖家痛点

某储能类目卖家,客单价$400–$2000,CPC逐年上涨;消费者平均决策周期7–60天,库存周转慢,广告ROI长期承压。

实操步骤

1. 创建AMC人群包:在Use Cases中选择「浏览过详情页但未购买人群」与「加购过商品但未购买人群」。

2. 广告投放组合:

  • 商品推广广告:编辑现有活动 → 竞价调整 → 受众 → 为上述人群设置竞价加价;关键词聚焦核心功能词。

  • 展示广告:新建活动 → 受众定向 → 添加AMC人群包 → 搭配限时优惠或赠品策略,缩短决策周期。

广告效果

转化率提升80%|ACOS降低40%|平均决策周期由13.4天缩短至9.7天

场景2:快消品——相似人群拉新 + 复购激活

卖家痛点

某成熟时尚服装卖家,面临拉新成本上升、复购率偏低、交叉购买不足等挑战,亟需降本增效。

实操步骤

1. 精准拉新:基于「高价值品牌新客」创建相似人群包,并应用于商品推广广告竞价加价。

2. 复购与交叉销售:利用AMC规则型受众筛选「过去6个月内购买≥2次」的高忠诚度人群(支持SQL进阶设置),联动商品推广、展示广告与促销活动推动复购与连带销售。

广告效果

CVR提升47.6%|ACOS降低37.4%

三、AMC行动指南:两步开启精准投放

面对日益激烈的流量竞争,精准人群运营已成为提升广告效能的关键。AMC零门槛、零成本、高回报,建议立即启动首个「加购未购人群包」创建与投放:

1. 创建受众人群包:路径:亚马逊广告平台 → 衡量和报告 → 亚马逊营销云(AMC) → Use Cases → 选择对应模板创建。

Tips:若人群基数过小导致创建失败,可将Rule-based audience切换为Lookalike audience,并调整相似度阈值。

2. 在广告活动中投放:

  • 商品推广广告:创建/编辑活动 → 竞价调整 → 受众 → 选择AMC人群包 → 设置竞价加价比例。

  • 展示广告:新建活动 → 投放 → 自定义受众 → 选择AMC创建的受众 → 设置竞价投放。

Tips:

  • AMC人群通常需1–2小时同步至广告后台,请勿重复创建;
  • 若初始触达人数不足,可适当扩大人群范围或提高竞价,加速数据积累与效果显现。
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